자유게시판
8월에 마제를 카드로 주문 후 바로 취소 했으나 9월 카드 결재 때
101.500원이 정상거래로 빠져 나갔더군요.
9월에는 리얼이를 신청했다가 바로 취소했으나 오늘 결재대금 고지서 받아보니
242.500원이 정상거래로 빠져 나갔네요.
카드사로 전화해보니 정상 결재가 됐다고 그러네요.
두번째 취소할때는 첫번 취소 때 경험도 있고해서 다시
전화해서 확인까지 했는데 이런 일이 생기네요.
아이오매니아 접속해서 '주문현황조회'는 취소하자마자 주문취소로 나옵니다.
제가 바빴거나 고지서 배달사고 등으로 읽어보지 않았다면
350.000 정도가 빠져 나갔겠지요.
..................................
주문 했다가 취소 하시는 분이 많지는 않겠지만
아이오매니아 주문현황 조회만 믿고 카드 고지서 확인 안하신 분은
꼭 확인해보시기 바랍니다.
101.500원이 정상거래로 빠져 나갔더군요.
9월에는 리얼이를 신청했다가 바로 취소했으나 오늘 결재대금 고지서 받아보니
242.500원이 정상거래로 빠져 나갔네요.
카드사로 전화해보니 정상 결재가 됐다고 그러네요.
두번째 취소할때는 첫번 취소 때 경험도 있고해서 다시
전화해서 확인까지 했는데 이런 일이 생기네요.
아이오매니아 접속해서 '주문현황조회'는 취소하자마자 주문취소로 나옵니다.
제가 바빴거나 고지서 배달사고 등으로 읽어보지 않았다면
350.000 정도가 빠져 나갔겠지요.
..................................
주문 했다가 취소 하시는 분이 많지는 않겠지만
아이오매니아 주문현황 조회만 믿고 카드 고지서 확인 안하신 분은
꼭 확인해보시기 바랍니다.
작업자는 부품의 장점을 극대화시켜 최고의 키감이 나올 수 있게 돕는 조력자에 지나지 않습니다
키보드공방 http://blog.naver.com/elsuoo
2007.10.12 11:04:30 (*.54.100.45)
관련 글 쓰기에 적당하지 않는 곳이지만 일단 글을 적어주셨으니 답변드립니다. 이점 회원분들의 양해 바랍니다.
우선 결제 관련 해서 깊히 사과 드립니다.
다시 한번 카드 결제 부분 확인했습니다.
리얼포스 건은 말씀하신 것과 같이 취소를 해드리지 못해서 오늘 취소 처리를 해드렸습니다. 3~4일 정도 후에 카드 회사에 확인을 해보시면 되겠습니다.
또한 8월 건은 이미 정상 취소를 해드렸으며 처리된 상태로 확인하였습니다. 이 부분은 확인 부탁 드리겠습니다.
일단 확인 후 처리를 해드렸습니다만 혹 중간 처리 과정에 불편한 점이 있다면 제 핸드폰(018-583-7891)로 직접 전화 연락주시길 바랍니다.
카드 결제 취소 부분은 많은 신경을 쓰고 있지만 실제 취소는 쇼핑몰과 연동이 되지 않아 직접 취소를 해야 합니다. 이 부분에서 저희가 실수를 한 것 같습니다. 이점 다시 한번 너그러운 양해 부탁 드리며 앞으로 좀더 꼼꼼히 처리하여 같은 실수가 반복되지 않도록 하겠습니다.
우선 결제 관련 해서 깊히 사과 드립니다.
다시 한번 카드 결제 부분 확인했습니다.
리얼포스 건은 말씀하신 것과 같이 취소를 해드리지 못해서 오늘 취소 처리를 해드렸습니다. 3~4일 정도 후에 카드 회사에 확인을 해보시면 되겠습니다.
또한 8월 건은 이미 정상 취소를 해드렸으며 처리된 상태로 확인하였습니다. 이 부분은 확인 부탁 드리겠습니다.
일단 확인 후 처리를 해드렸습니다만 혹 중간 처리 과정에 불편한 점이 있다면 제 핸드폰(018-583-7891)로 직접 전화 연락주시길 바랍니다.
카드 결제 취소 부분은 많은 신경을 쓰고 있지만 실제 취소는 쇼핑몰과 연동이 되지 않아 직접 취소를 해야 합니다. 이 부분에서 저희가 실수를 한 것 같습니다. 이점 다시 한번 너그러운 양해 부탁 드리며 앞으로 좀더 꼼꼼히 처리하여 같은 실수가 반복되지 않도록 하겠습니다.
2007.10.12 12:09:19 (*.178.5.206)
kant//8월건은 카드 대금에서 빠져 나간 것을 고지서로 확인하고 카드사와 통화해서 재차 확인 후 아이오매니아에 전화를 두번인가? 해서 환불 받은 것이니 취소처리 된 것 잘 알고 있습니다.
2007.10.12 15:18:02 (*.254.220.80)
ㅎㅎ 저도 그런적 한번있었습니다
처음 입문했을때 마제를 살까 체리를 살까 고민하다 그냥 마제를 구매했었는데
카드값이 계속 빠져나가고 있더군요 ㅋ 2달이 지나서야 알았습니다 (작은 금액에 둔해서 -.-)
화면에는 카드 취소라고 돼어있었는데 그게 정상처리가 안된 모양이였습니다
뭐 어쨌든 다시 전화드리고 해서 그전에 낸금액 다음달 카드값에서 다 차감처리 되어서 문제는 잘 해결됐습니다 ㅋ
하지만 무서운건... 고지서를 꼼꼼하게 안 봤다면 모든것을 다 결제할뻔했다는 ^^;;
처음 입문했을때 마제를 살까 체리를 살까 고민하다 그냥 마제를 구매했었는데
카드값이 계속 빠져나가고 있더군요 ㅋ 2달이 지나서야 알았습니다 (작은 금액에 둔해서 -.-)
화면에는 카드 취소라고 돼어있었는데 그게 정상처리가 안된 모양이였습니다
뭐 어쨌든 다시 전화드리고 해서 그전에 낸금액 다음달 카드값에서 다 차감처리 되어서 문제는 잘 해결됐습니다 ㅋ
하지만 무서운건... 고지서를 꼼꼼하게 안 봤다면 모든것을 다 결제할뻔했다는 ^^;;
작성된지 6개월이 지난 글에는 새 코멘트를 달 수 없습니다.
