자유게시판
깨끗한 키매냐 게시판에 이런글을 써야 하나 말아야 하나 망설였지만,
그래도, 스맛폰 엘지쪽으로 가실분들이 혹여나 있으실려니,,,참고삼아서...~~
얼마전 스맛폰 사기계약건으로 소보원 분쟁조정위원회에서 계약의 최소 판결을 받았는데,
엘지측에서는 계속 나몰라라 하는군요.
계속 나몰라라 하고 있어서, 고객센타 전화해서 항의하고, 판결문 팩스로 보내주기까지 햇는데,
담당자가 처리중이니, 전화연락이 갈것이다라고 하고 계속 무소식이네요.
그래서, 전 강제집행 이라도 할려고, 서초중앙지방법원을 방문하여, 강제집행 서류 접수를 하였는데,
거기 접수부서의 담당자께서 전화가 와서는 이런건은 강제집행절차를 하기도 애매한 사항이라서
그냥, 엘지 유플러스 측과 잘 얘기해서 해지 하는 방향으로 하라고 권유하더군요.
왜냐면, 강제집행 절차에 따른 소요비용이 더 많이 들어간다네요.~ 에휴
전, 될수있으면, 좋은 말로 안그래도 살기 복잡한데, 화내지 않고 해결할려고 했는데,~
내일 부터는 고객선테에 전화해서 막말좀 퍼부어 줘야 겠습니다.
그리고, 손해 좀 보더라도, SK로 번호이동해서 옯겨 가야겠습니다.
엘지 정말 징그럽네요. 이제는 엘지 붙은것은 쳐다도 보기도 싫으네요.
삼성이 달리 잘나는게 아닌듯 싶습니다. 서비스가 월등히 좋으니 뭐~~
금전적인 채무라면 부동산 같은 것에 압류 신청하면 바로 해결될텐데,
이행채무라서 강제집행만 되나보군요. 아쉽습니다.
당하신 것을 참고하면, 계약취소 불이행시 지체보상금까지도 같이 청구해야 하겠군요.
빨리 해결되기를 바랍니다. 오래 끌수록 소비자만 속 타죠.
LGT는 한번도 써본적 없습니다........주변에서 하도 욕을 해대서 ㅋㅋㅋ
그냥 어르신들,학생들 폰 파는 이미지인것 같아 싫고..주변에서 욕하는것도 싫고 ㅋㅋ
아무튼 빠른 시일내에 해결 되시길 바랍니다.
소비자의 힘을 보여주세요!!ㅎㅎ
소보원의 기능은 중재하는 기관이라고 자신들이 이야기하는 강제성이 없이 중재만 하는 이상한 기관입니다.
예전에 KT에서 아이폰 개통하면서 소보원 -> 방통위위 -> KT 민원 -> KT고객지원센터 장 결국 아이폰 판매대리점 으로 해결을 본적이 있습니다.
위의 -> 는 이쪽으로 연락라고 미루고 미루.....고 강제성이 없기에 양자간에 알아서 해결하라는 식으로 이야기합니다.
고객지원센터 뻐꾸기(상담사)와 이야기해봐야 백날 소용이 없습니다.
정확하게 타겟을 정하고 통화하시기 바랍니다.
예를 들어, 상담사하고 이야기를 하는 중이라면 이름을 알아두시고, 매일 그 사람에게 전화를 하는겁니다.
아니면 크레임 처리를 책임질수 있있는 센터장과 아싸리 처음부터 통화를 하시기 바랍니다.
부디 빠른 해결이 되시길 바랍니다. 한동안 글이 없어서 잘 해결이된줄 알았습니다.
초반부터 무리한 욕설을 삼가하시기 바랍니다. 엄연히 녹취가되고있고, 욕설을 심하게 하는 경우 신고를 당할수도 있을겁니다.
아... 구체적인 내용은 잘 모르지만 핸드폰 건이군요..
핸드폰 쪽은 소보원보다는 방통위가 더 잘 처리할 겁니다.
방통위가 요금결정권부터 보조금 결정권까지 다 가지고 있거든요..
통신사는 다 쓰레기 같아요. SK도 이번에 약정 관련해서 한껀 했고, KT는 홈페이지가 던전이고 LG는 그야말로 헬지고...
아직도 끝나지 않았군요...걔네들 많이 심하네요. 소보원 결정까지 받고서도 그런 식으로 버티다니요...빨리 그리고 완전히 끝나기를 바랍니다.. 속 상하시겠어요...""