안녕하세요.
혹시 저처럼 해피해킹 BT 사용하시는 분 중에 도움이 될까 해서 AS 후기 를 남깁니다.


글이 깁니다.

짧은 요약 : 해피해킹BT 연결이 잘 안되서, 펌웨어 업데이트를 통해 완벽히 해결한 이야기 입니다.

문제 상황
해피해킹 딥스위치는 1, 3, 5 On
전 회사에서 우분투데탑 메인, 윈도우랩탑 서브 로 사용 중 입니다.
우분투에 블투 동글로 해피해킹을 페어링 맺어서 사용중인데, 리부팅을 하면 자동으로 연결이 되지를 않는 상황 입니다.
전원을 키면 파란불만 나오고 연결은 아예 되지 않습니다.
우분투 블루투스 페어링 목록에서 지워진 것도 아닌 상황 입니다.
해피해킹 BT 가 블루투스 3.0 프로토콜을 이용한다고 알고 있는데, 응용레벨에서 BT 개발을 하는 저에게 자동 연결 안되는 상황은 펌웨어로 고쳐질 것이라는 생각 밖에 들지 않았습니다.

얼터너티브한 해결책은 Fn+Q 를 눌러서 페어링 모드로 들어가서 우분투 블루투스 메뉴에서 해당 키보드를 클릭해주면 연결이 됩니다. 물론 이것도 가끔 연결은 되었으나 키보드가 입력이 안되는 현상이 있습니다. 그때는 키보드 Off 후에 다시 On 시켜서 Fn+Q 로 연결시키면 정상 동작이 됩니다.

따라서 위와 같은 귀찮음이 있어서 구글에서 찾아보니 해피해킹 BT 이슈는 아예 연결이 안되거나, 블투 연결 불안정성으로 인한 맥북과의 연결 오류 등이 있었습니다.
우분투(리눅스)는 아예 없더군요. 그리고 많은 분들이 유선으로 사용하시는듯.....

또 검색을 해보니 AS 를 위해서는 PFU 로 보내야한다고 하는데, 일본 국내 택배만 받는다고 검색이 되었습니다. (아니 왜 EMS 는 안받는겨.....)
믿져야 본전이라서 PFU 로 문의를 해보았습니다.

(대화내용이라 존대가 없습니다.)


hhkb@pfu.fujitsu.com

글쓴이 : HHKB BT 사용중이다. BT 연결 이슈가 있다. 펌웨어 버젼은 AO 이고 리눅스 연결...블라블라 ... 펌웨어 업데이트가 필요한거 같다. 가능하냐?

PFU : 오, 그르냐. 더 최신 펌웨어가 있다. 물론 이 펌웨어로 해결안될 수도 있다. 근데 니가 직접할 순 없고, 여기로 보내야 한다. 주소는 아래와 같다.

郵便番号 243-0034
住所 神奈川県厚木市船子602-9
会社名称1 株式会社PFU 厚木クーリエセンター
会社名称2 HHKB-BTファームアップ担当
電話番号 046-226-6412）

우편 번호 243-0034
주소 카나가와 현 아츠 기시 船子 602-9
회사 명칭 1 주식회사 PFU 아츠 택배 센터
회사 명칭 2 HHKB-BT 농장 업 담당
전화 번호 046-226-6412

글쓴이 : EMS 로 보내도 되냐?

PFU : 물론이다. 보내고 송장번호 알려달라. 그리고 펌웨어 업데이트 후에 배송은 일본 내만 가능하다. 일본에 사는 지인들에게 도움을 요청해라.

글쓴이 : 배대지에 보내도 되지?

PFU : 일본 내면 니가 편한대로 어느 곳이든 가능하다. 씨리얼 번호 알려달라.


글쓴이 : 접수 프로세스는 어떻게 됨? 어느 사이트로 가서 접수해야함? 아니면 무슨 양식이 있음?


PFU : 접수는 알려준 씨리얼 번호로 여기서 내가 다 해줄께. 업데이트 후에 배송 보낸 후에 송장 번호를 알려줄께.
...
......
EMS 를 통해 PFU 까지 8일 걸렸고, 받고 펌웨어 업데이트 및 수리 2일, 다시 돌아오는데 5일 해서 총 2주 정도 걸렸습니다.


EMS 비용 : 28000원
배대지 비용 : 18000원
펌웨어 서비스 비용 : 0원

정도 해서 총 46000원 으로 해피해킹 BT 펌웨어 업데이트를 하였습니다.
노재팬 상황에서 해피해킹을 새것으로는 구매 못하겠고 중고장터 매복하다가 BT 구매하였는데 추가비용이 생각보다 많이 들어갔습니다. 이럴거면 좀더 투자해서 하이브리드 매물을 구할껄 그랬나 합니다.

결론적으로 펌웨어 업데이트로 연결안되던 이슈는 완전히 해결되었습니다.


추가로 제 경우 맥북에서 해피해킹 사용하시는 분들 처럼 1, 3, 5, 6 딥스위치를 On 해서 사용 중인데, 6번이 WakeUpEnabled 입니다. 리눅스에서도 매우 잘 동작 합니다.


위의 펌웨어 업데이트 제가 원하는 해피해킹 BT 의 기능은 완벽해진 것 같습니다. 

(물론 케이블이 C-type 이 아니고, 페어링 전환이 참 힘들지만....)


혹시 해피해킹BT 가 연결이 잘 안되서 묶히고 있으신 분들은 펌웨어 업데이트를 시도하시면 해결될 것으로 생각됩니다.


긴글 읽어주셔서 감사합니다.


P.S. 클리앙의 키보드당에도 같은 글이 있습니다. 제가 쓴 글 입니다. https://www.clien.net/service/board/cm_keyboard/15555321


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