자유게시판
6110과 6120(W키 키캡 교체) 을 들고 용산을 찾았습니다.
키보드 2개 들고다닐려니 땀이 무지하게 나더군요.
선인상가에 위치한 리안리 코리아 매장을 방문하여 직원분께
6110의 문제점을 들어보니 키캡 유격이 아니라 키캡 성형에 문제가
있다고 하시더군요. 일일이 모든 키를 만져보며 교체할 키를 세어보니
열개도 넘는 바람에 결국 새 제품으로 교환받아왔습니다.
새 제품은 문제가 없는걸 보니 (아직까지는..;)
6110은 제품마다 편차가 좀 있는듯하더군요.
직원분께서도 제조측에 문의를 넣어본다고 하시는데
제품 일부만에 한정된 하자라면 불량 걸리신분들만 귀찮게된듯...
6110의 딸그락 거리는 소리가 거슬리시는분들은
교환및 수리를 받으시길 바랍니다.
키보드 2개 들고다닐려니 땀이 무지하게 나더군요.
선인상가에 위치한 리안리 코리아 매장을 방문하여 직원분께
6110의 문제점을 들어보니 키캡 유격이 아니라 키캡 성형에 문제가
있다고 하시더군요. 일일이 모든 키를 만져보며 교체할 키를 세어보니
열개도 넘는 바람에 결국 새 제품으로 교환받아왔습니다.
새 제품은 문제가 없는걸 보니 (아직까지는..;)
6110은 제품마다 편차가 좀 있는듯하더군요.
직원분께서도 제조측에 문의를 넣어본다고 하시는데
제품 일부만에 한정된 하자라면 불량 걸리신분들만 귀찮게된듯...
6110의 딸그락 거리는 소리가 거슬리시는분들은
교환및 수리를 받으시길 바랍니다.
2004.09.17 12:26:02 (*.106.225.141)
저도 리안리에 전화 걸어 증상을 얘기하고, 증상을 메모해 교환할려고 택배로 보냈습니다. 교환받는 새제품은 건강하길 바랄 뿐입니다.
2004.09.17 14:15:11 (*.75.55.113)
안녕하세요. 키보드에 대해서는 영 무식한지라 제것이 A/S 대상인지 아닌지 잘 모르겠습니다. 문제가 뭔지 어떻게 확인하는지 좀 알 수 없을까요?
2004.09.17 14:21:58 (*.106.225.141)
아빠곰님.. 님도 키를 누를 때 여기 올라온 중상과 비슷한 증상이 있다면 문의해 보시는 게 좋겠지만,,, 문제점을 못느긴다면 그냥 쓰셔도 될 듯.......
2004.09.17 14:24:58 (*.106.225.141)
근데, 키캡 고정이나 유격의 문제가 아니라 키캡 성형의 문제라니... 뜻밖이군요... 엔터키 백스페이스키 배고는 6120, 6130 모델과 캐캡 모양 같은데,,, 그럼 같은 성형의 키캡을 쓰는게 아니었다는 말인데.....음............
2004.09.19 01:35:13 (*.244.139.37)
흠..저도 의외라고 생각이 드네요...성형문제라....조만간 리콜이 될 수도 있다는 생각이 드네요 아무튼 공식적인 입장표명이 필요할것 같습니다. 그냥 문제를 제기하는 사람들에게만 A/S를 하기보다는...
2004.09.21 11:02:41 (*.71.49.162)
안녕하세요 아이락스 담당자입니다. 먼저 키캡의 성형 변형은 있지 않은 사항입니다. 당시 A/S 직원이 처리중 잘모르고 말씀드린 사항으로 보입니다. 지금까지 키캡 부분을 검토한 결과 키 테스트시 과도한 힘으로 키을 눌러 받침구조의 뒤틀림 현상으로 인한 부분으로 확인되었습니다. 일반 키보드와 달리 팬터그래프 받침구조는 플라스틱 소재로 강한 힘으로 눌러 움직이면 그 고정유격에서 벗어날수 있습니다. 자연스러운 타이핑시 문제가 있다면 충분한 A/S 처리를 약속드리지만 그외 현상에 대해서는 제품을 검토후 처리해 드리겠습니다. 무엇보다 자연스러운 타이핑이 우선이 되야 하겠으며 자연스러운 타이핑중 발생되는 부분에 대해 건의를 주시기 바라겠습니다.
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