소비자 가전이라는 무대는 환상적이면서 동시에 끔찍하다. 디바이스, 기기 그리고 혁신은 환상적이다. 반면 무선접속의 제공은 끔찍하다. 이동통신 사업자 중 일부는 소비자들의 요구에 가장 역행하는 존재다.

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