묻고 답하고
작년 초에 공제한 키보드 1년 반동안 안오고 있습니다.
레인드랍 공제입니다. Cody와 bunnyLake 입니다 휴..
도저히 참을 수가 없어서.
페이팔에서 Dispute걸어보았는데 45일 지난거래라 되지도 않는 상태구요.
판매자한테 언제 보내냐 요청 해도
계속 포장 중이다 기다려라~~
1달 후.
"언제쯤 오냐~~"
"포장 계속 하고 있다 기다려라~"
이런지 6개월 째입니다.
하아 이젠 받을 생각 조차도 없구요.
돈 돌려받고 깔끔하게 잊고좀 지내고 싶습니다.
6개월동안 생각날떄마다 스트레스가 이만 저만이 아니네요.
혹시 신용카드사 연락해서 처리할 방법은 또 없을까요?
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안녕하세요. 게토입니다.
예전에 올려주신 글을 읽은 적이 있는데,
아직도 배송이 안왔군요.
먼저 심심한 위로의 말씀을 드립니다.
혹시 카드사에 문의는 해보셨는지요?
예전에 Paypal은 아니지만,
아마존인가 해외쇼핑몰 결제가 문제가 되어
카드사에 연락을 해본 적이 있는데,
쇼핑몰측에 직접 얘기해보라는
무책임한(?) 답변을 받은 적이 있습니다.
(제 생각에는
카드사도 환불 요청을 할 권리가 있을 것 같은데요.
정확한 전문지식은 잘 모릅니다.)
어쨌든
결제는 제가 했기 때문에 카드사 잘못은 아니고,
카드사에게 일을 맡기기 보다는
제가 직접 대화하는게 낫겠다 싶어서
이후 부터는 문제가 발생하면,
쇼핑몰이나 결제사와 이메일로 대화하여
문제를 해결했습니다.
만약 카드사에서 저처럼
결제사측에 직접 문의해보라는 답변을 해줬다면,
Paypal에 이메일로 문의해보시기 바랍니다.
왜 기간 내에 Dispute를 걸지 않았는지
왜 환불을 받고 싶은지 등등
현 상황을 자세히 설명하셔서
Paypal에 직접 이메일을 보내시면,
해결방법에 대해 답변을 해줄겁니다.
만약 Paypal이 직접 환불을 못해주는 상황이더라도
문제가 된 거래를 하는 판매자에게
Paypal이 제재를 가하기 때문에
간접적으로 판매자를 압박하게 됩니다.
일단 문의 후 답변을 받으시면,
답변에 따른 다음 절차를 진행하시면 될 것 같습니다.
빠른 시일내에 문제가 해결 되시길 빕니다.