묻고 답하고
작년 4월달에 구입한 제품이라고 하시는데
보증서랑 박스가 없습니다..
화살표 오른쪽키가 안눌려 진다는데
AS를 받을수 있나요?
보내게 되면 얼마나 걸리나요?
2011.02.16 14:44:59 (*.131.93.100)
1. 보증서와 박스는 A/S와는 관계없습니다.
구입후 1년 무상인데, 온라인으로 구입했다면 최초 구입하신 분에 대한 정보가 nrckr에 있다고 합니다.
(간단한 것은 몇년 지난 제품도 그냥 해주기도 합니다.)
2. 스위치 교환하는 조치를 받으시면 될 것 같습니다만, A/S가 많이 밀려있다는 글을 봤습니다.
시간은 최소한 1주 넘게 잡으셔야 할 겁니다. 왜 이렇게 안보내주냐 하는 불만이 글이 좀 있습니다.
(스위치가 아닌 다른 사유로 A/S 받으러 직접 간적이 있는데, 작업이 밀려서 스위치 교체는 바로 할 수 없다고 하더군요.)
3. 영구적인 A/S라는 것은 ... 글쎄요.
해당 금액을 지불하면 스위치 정도를 교체해준다는 것으로 이해하고 있습니다 (잘하면 컨트롤러도 가능할까요?).
어떤 분의 글을 보면 키캡 1-2개 정도의 A/S도 받았다고 합니다.
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키보드마다 고유의 시리얼이 있기때문에 AS해줄겁니다
체리키보드 관련해서는 nrckr에서 다 하는거 아시지요?(이번에 나온 미니키보드 제외)
AS기간은 잘 모르겠으나 택배로 보내게 되면 포장 꽁꽁 잘해서 보내세요!