묻고 답하고
HP 5180을 사용하다가 헤드의 이상이라는
줄무니 증상이 나와서 새로 교체를 받앗습니다.
그리고 3일뒤에 새로 교체 받은 제품에서도 매일 헤드 청소를 해야
되는 증상이 나타나서 써비스를 신청했더니
잉크 성분 분석을해야 한다며 동의서를 요구하더군여
무심코 사인했는데
그리고 오늘 성분 검사에서 무한잉크 사용한 것이 나왔다고
하더군여.
그리고 물품은 분해한 고대로해서 보내 준다고 하는군여
참내..무한 써보고 당하면 안억울하겠습니다만
써보지도 못하고 이런 일 당하니 그것도 좀 그렇네요
어짜피 1년정도 쓰면서 본전 뽑았다고 생각하니..상관 없습니다만
남의 물건을 박살내 놓구서 가져다 준다는건 첨 있는 일이라
담부턴 절대 안사야 겟네요
참내...기도 안차서...이젠 무조건 무한 리필써야 겠습니다.
어짜피 서비스도 않되는거..모
줄무니 증상이 나와서 새로 교체를 받앗습니다.
그리고 3일뒤에 새로 교체 받은 제품에서도 매일 헤드 청소를 해야
되는 증상이 나타나서 써비스를 신청했더니
잉크 성분 분석을해야 한다며 동의서를 요구하더군여
무심코 사인했는데
그리고 오늘 성분 검사에서 무한잉크 사용한 것이 나왔다고
하더군여.
그리고 물품은 분해한 고대로해서 보내 준다고 하는군여
참내..무한 써보고 당하면 안억울하겠습니다만
써보지도 못하고 이런 일 당하니 그것도 좀 그렇네요
어짜피 1년정도 쓰면서 본전 뽑았다고 생각하니..상관 없습니다만
남의 물건을 박살내 놓구서 가져다 준다는건 첨 있는 일이라
담부턴 절대 안사야 겟네요
참내...기도 안차서...이젠 무조건 무한 리필써야 겠습니다.
어짜피 서비스도 않되는거..모
2008.07.04 13:44:05 (*.100.67.218)
그냥 제 생각입니다만, 서비스약관상 타회사 잉크를 사용시 AS불가라는 방침인가요? 그리고 제비님은 무한잉크를 사용하지 않았는데 샌터엣 무한잉크를 사용했다고 그랬나요?
그리고 분해한 체로 되돌려준다고 했는데, 처음부터 무한잉크를 사용시 AS불가라는 것을 알렸는지도 중요합니다.
그리고 분해한 체로 되돌려준다고 했는데, 처음부터 무한잉크를 사용시 AS불가라는 것을 알렸는지도 중요합니다.
2008.07.04 14:14:11 (*.118.97.140)
약관상에서는 모르겠지만 타회사 잉크 사용시 AS불가라고 하는군여.
그리고 무한잉크 사용안했습니다. - 성분분석결과 무한잉크라고 하네요
그리고 사인을 받아갈때 그 용지에 만약 타회사 잉크 사용시에는 분해한 상태로 돌려준다고 써있다고 하는군여..(그거 보지도 못하고 설명도 못들었습니다)
근데 새로 교체 받고서 쓴일이 없는데 무한잉크 섰다고 나오니 웃기는 일이지요...
그리고 무한잉크 사용안했습니다. - 성분분석결과 무한잉크라고 하네요
그리고 사인을 받아갈때 그 용지에 만약 타회사 잉크 사용시에는 분해한 상태로 돌려준다고 써있다고 하는군여..(그거 보지도 못하고 설명도 못들었습니다)
근데 새로 교체 받고서 쓴일이 없는데 무한잉크 섰다고 나오니 웃기는 일이지요...
2008.07.04 14:30:08 (*.100.67.218)
소보원에 한번 글을 올려보시는게 어떨지요? 다만, 사인을 하실 때 약관등을 읽어보지 않은 강남제비님의 과실도 있어서 어떻게 될 지는 모르겠습니다.
다만 약관용지를 확인할 시간도 주지 않고, 타회사 잉크 사용시 AS불가방침을 알려주지 않고 가져갔다면 문제로 삼을 수 있을 것 같습니다.
다만 약관용지를 확인할 시간도 주지 않고, 타회사 잉크 사용시 AS불가방침을 알려주지 않고 가져갔다면 문제로 삼을 수 있을 것 같습니다.
2008.07.04 14:45:59 (*.159.80.144)
HP정품이 사용중에 그런다면 쩝 할말없군요.
깡패 HP...
재생을 사용하셨으면..조금은 이해가 되지만 역시 HP는 깡패...
깡패 HP...
재생을 사용하셨으면..조금은 이해가 되지만 역시 HP는 깡패...
2008.07.04 14:57:26 (*.36.129.218)
HP잉크젯프린터는 원래 좀 A/S가 않좋습니다.
저도 고장나서 리퍼로 교환받았었는데 폭탄돌리기 수준의 리퍼라서
2번 교환해보고 나서 포기하고 그냥 캐논으로 왔습니다.
저도 고장나서 리퍼로 교환받았었는데 폭탄돌리기 수준의 리퍼라서
2번 교환해보고 나서 포기하고 그냥 캐논으로 왔습니다.
2008.07.04 15:03:22 (*.103.202.83)
혹시 정품잉크말고 다른 업체의 잉크를 사용하신적이 있나요?
없으시다면 분명히 HP의 문제이고 만약에 있다면 소비자는 할말이 없습니다.
없으시다면 분명히 HP의 문제이고 만약에 있다면 소비자는 할말이 없습니다.
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새로 교체 받은제품이 잉크도 ㅇ안들어 있던 리퍼라고 하던데
그냥 무조건 성분검사하면 무한 잉크썼다고 하는것 같기도 하고..