여지껏 잘사용해 오던 디노보 제품이 무슨 문제인지
블루투스 허브(수신기)가 키보드,키패드,마우스
인식(수신)을 하지 못합니다. - 운영체제 XP -
국내판매가 안되는 제품이니 만큼(A/S관련) 애지중지 사용하던 제품이라
더 난감합니다.
허브가 문제인것 같은데 이유는?
1.Setpoint 언인스톨 후 재설치 - Setpoint 시작화면에서 자동인식설정불가
2.장치관리자 모든 USB 드라이버 삭제후 새하드웨어 USB연결설정확인
  Connect 시도 - 작동불가
3.서브컴퓨터에 연결 - 작동불가
4.로지텍 MX DUO 연결 - 정상작동

국내 로지텍 수입대행업체인 컴웨어에 문의메일을 보낸상태입니다만, 묵묵부답..
용산 컴스빌 전화문의 및 메일문의 - 수입품으로 A/S불가..
아마존에서 4월에 구입한 제품이고 국내에는 없는 제품이니 만큼
A/S 어려움(A/S기간은 5년으로 알고있음) 있고해서
조심스레 사용해오던 제품이 말썽입니다.

혹시 이곳에서 도움을 받아볼수 없을까 하여 도움을 요청합니다.
아래글은 로지텍사이트에 올라온 블루투스 제품에 대한 질문글과 답글인것 같은데
영작 실력은 너무나도 부족하고 저에게는 필요한 정보인것 같고...
정확한 영작에 도움을 주시면 감사하겠습니다.
장문의 질문글이 되어 죄송합니다..(__)
좋은하루 되시길 바랍니다.


Question
My Bluetooth mouse/keyboard does not work, what should I do?


Answer
First, please ensure that you have the latest versions for the Logitech SetPoint software and any Bluetooth Components.  You can download Logitech SetPoint software here.

Next, try connecting the devices using the procedure below.

Press the Connect button on the bottom of the device.
Press the Connect button on the Bluetooth Wireless Hub.
The Bluetooth Wireless Hub's light should blink blue. When it stops blinking, your device should be working.
If these steps do not work, check the Device Manager to verify the devices are detected properly (You may need a corded mouse or keyboard for this). If you see yellow exclamation points or red X's, check for hardware conflicts.

If other people in your home or near you in your office are also installing Bluetooth products, wait until they have finished installing their equipment before you try to fix this problem. Sometimes when more than one device is being installed at the same time, the devices can connect to the wrong receiver. If you suspect your keyboard or mouse is connected to another receiver, press the Connect button on the device, then on the Bluetooth Wireless Hub again.

For a list of How-To documents, please visit www.logitech.com/bluetooth