묻고 답하고
엘리트키보드 글 몇번 올렸던 사람입니다..
키보드 하나 사보겠다고 ,, 추석 때 결제해서 페이팔 결제떨어졌다는 메일 한통 말고는
여태 메일한통 못받았습니다.(스팸메시지함도 다 뒤져봤습니다,)
sales , support 둘다 문의 메일 넣어봐도 여태 답변이 안돌아오니 이거 미쳐버리겠네요..
메일을 세 통이나 보냈는데..혹시나 내계정이 스팸처리 됬나 싶어서 계정바꿔서도 보내보고,, 이젠 너무 지치는데
환불과정도 모르겠고, 메일도 안받으니 환불이 될지도 모르겠고.. 어쩌면 배송 오고 있을 수도 있다고 생각하니까
또 섣부르게 못하겠습니다. 돈은 확실히 빠져나갔는데, 이거 환불과정 밟아야 하나요.. 한두푼도 아니고 30만원인데
저같은일 겪으신분 없어서 너무 답답하네요,
이거 환불해야 하는건가요?
보통 배송이 되면 배송 되었다는 이메일은 발송이 되거든요.
그 메일을 못 받으셨다면 배송이 안됐을수 있는데, 판매자가 메세지에 답변 잘 안주고 그러면
페이팔에 직접 클래임을 거시는 방법도 있습니다.
elitekeyboard가 신뢰도가 낮은 회사가 아닐텐데,
메일 한통 안오는건 뭔가 이상하긴 하네요.
혹시나 구매하실 때 주문과 관련한 정보를 받는 메일을 기입하는 란이 있었다면
거기에 잘못된 메일주소를 기입하셨을 수도 있고
네이버 메일이나 다음 메일같은 국내 사이트 말고 gmail 계정으로 메일을 보내도 아무런 답이 없다면
(사실 국내 관공서든, 국내 회사든 인터넷으로 문의하는 것에 대한 응답이 상당히 빠른 것이고
외국은 각종 처리가 국내에 비해 상대적으로 느린 경우가 다반사입니다.),
영 꺼림칙 하시거나 더 이상 기다리기가 싫다고 하시면
페이팔로 직접 클레임 제기를 해보시길 권합니다.
대금 결제부터 클레임 제기까지 단기간인 경우는
페이팔에서 판매자와 구매자간 중재를 해줄 겁니다. 개개인이 메일을 보내는것보다
확실한 응답을 기대할 수 있지요.
해외결제...
귀찮음과 기다림이 싫어서 그냥 지름삘이 온날 용산 리x스키 달려가서 45 저소음 균등 업어왔졍...
ㅜㅜ