묻고 답하고
2달 전 쯤 질문글을 올렸는데 사설 수리 맡기기 전 한번 더 문의 드립니다.
레이저 블랙 위도우 크로마 오버워치 에디션 사용 중에 있습니다.
증상은 컴퓨터와 연결하면 LED는 전부 나오고 키를 누르면 각 키의 LED가 주황색으로 나오지만 입력은 되지 않습니다.(키 테스트 프로그램으로 확인 했지만 전부 입력 안 되네요...)
부분만 입력이 되지 않은거면 이해라도 하는데 키보드 전체가 입력이 되지 않고 컴퓨터 포맷 중 갑자기 입력이 안 되는 거라
당황스럽네요... 다른 컴퓨터에서도 입력이 되지 않습니다.
지금 현재 불빛 만 나와 관상용으로 밖에 못 쓰고 있는데 혹시 이 증상에 대해 아시는 분 계시면 해결 방법 좀 알려주세요ㅜ
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레이저 제품은 사용해보지 않아서.... 혹시 컴퓨터 연결시 장치관리자에 USB 장치가 정상적으로 잡히나요?
혹시 레이저 제품에 제공되는 소프트웨어에 리셋 기능이나 펌웨어 기능이 있다면 한번 작업해보시기 바랍니다.