묻고 답하고
알리에서 MAXKEY 키캡을 주문했는데요, 9월 12일에 결제까지 완료하고 배송을 기다리는데, 오늘(18일)에 조회해보니 아래와 같이 아직 3일이나 남았다고 하네요......
Awaiting Shipment
Processing Time remaining: 3 days 7 hours 9 minutes
알리에서는 원래 10일이나 기다렸다가 배송을 하는 건가요? 아니면 다른 절차가 있는 건가요?
알리에서 MAXKEY 키캡을 주문했는데요, 9월 12일에 결제까지 완료하고 배송을 기다리는데, 오늘(18일)에 조회해보니 아래와 같이 아직 3일이나 남았다고 하네요......
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알리에서는 원래 10일이나 기다렸다가 배송을 하는 건가요? 아니면 다른 절차가 있는 건가요?
정도로 이해하시면 됩니다. 셀러가 부지런하거나 하면 3일 이내에 배송이 시작되긴 하지만, 간혹 늦게 보내는 셀러가(지금처럼) 있으니까요. 그럴 때 무기한 늦게 발송하지 않게 며칠 이내에 보내야 된다 라는 규정이 있는겁니다. 그게 10일이구요.
10일 이내에도 메세지 보내서 갈굴수는 있지만, 10일이 넘으면 강제적으로 환불이 된다던가 하는거로 압니다. 한번 셀러한테 말 걸어 보세요, 빨리 보내달라고요.