거두절미하고 오늘 고객지원을 통해 받은 답변을 그대로 올려봅니다. (괄호 부분은 제가 추가한 부분입니다.) 제가 올렸던 질문은 너무나도 뻔하니 생략합니다. 


이런 정보는 제품을 구입하기 전에 누구나 쉽게 알 수 있어야 하지만 제품 정보, 박스, 홍보물, 각종 리뷰 등등에 전혀 소개가 안 되어 있습니다. 결국 산 사람만 골탕먹는 건데.. 아무리 저가형이지만 좀 너무하다 싶네요. 선의의 피해자가 늘어나기 전에 짚고 넘어가야 할듯 합니다. (다만, 문제 특성상 한글 윈도 환경에서 사용하면서 컨텍스트 키도 쓰지 않고 LED색상에도 딱히 개의치 않는 분들이라면 상관 없겠습니다.) 


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A. 메뉴얼을 자체가 제작되지 않아서 출력물 또는 파일 형태의 메뉴얼은 없습니다.


B. 메뉴키(App) 위치에 있는 LED키는 알고 계신대로 LED 기능만 작동하는 키입니다. 윈도우 메뉴키 기능은 없습니다. 


 (즉, 컨텍스트 키가 없다는 뜻. 아예 스캔코드 자체가 발생하지 않아 다른 용도로 매핑도 불가) 


C. 한글 106키 키보드를 사용하시는 분들이 영문키보드 레이아웃의 키보드를 연결하면 한/영 전환이 안되는다는 문의가 너무 많이 들어오거나 불량으로 오인하고 반품하는 사례가 많아서 우측 Alt, Ctrl키는 한/영, 한자 전용키로 제작했습니다.  키캡이 이중사출이고 별도로 한글 키캡 금형이 없기 때문에 키캡 자체를 변경을 할 수 없어 실크 인쇄를 추가할 수 밖에 없었습니다.


 (즉, 인쇄된 키캡과 실제 동작이 다르며, 영문 환경에서 우측 ALT/CTRL 이용불가.) 


D. 키보드 내부에 EEPROM이 내장되어있지 않기 때문에 키보드 LED설정 상태를 저장하는 기능은 없습니다. PC전원이 꺼지거나 USB 케이블 다시 연결하면 원래 초기설정으로 바뀝니다. 


 (즉, LED색상이나 밝기, 켜고 끔 관련 기능은 휘발성이며, 어떤 이유로든 전원이 끊어지면 리셋되기 때문에 특히 랩탑 도킹스테이션 사용자에게는 사실상 있으나 마나한 기능에 가까움)


위에 안내해드린 것처럼 저가형 제품이다보니 펌웨어를 업데이트할 수 있는 롬자체가 내장되어 있지 않기 때문에 기능을 수정/변경하는 것이 불가능하며 이 점 양해를 구합니다.


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이래서 한글 레이아웃 키보드 구매를 꺼렸던 건데, 언어무관 합리적 가격대의 멤브레인 텐키리스가 아예 씨가 마른 수준이다보니 결국 이걸 샀다가 이런 일이 생기네요. 하 참... 한영키 관련 부분은 왜 저랬는지 이해는 되는데, 어쨌든 아쉬운게 사실입니다. 저런 정보는 사기 전에 알 수가 있어야죠. 공개된 정보가 사실상 사진뿐인데 레이아웃을 보면 멀쩡히 ALT/CTRL이라고 인쇄가 돼있으니 당연히 다른 한글키보드처럼 키캡 인쇄 빼곤 사실상의 영문 레이아웃인줄 알았지 뭡니까. 펌웨어로 저런 일을 해놨을지는 상상도 못했습니다. LED는 기판쪽에서 끊어버리든지 스위치를 달든지 해야되겠네요.