팁 & 테크
원인 : 키보드 여러 스위치 중에 딱!! 1개만 안눌립니다.
보통 이러면 매트릭스 구조상의 문제가 아니기에 스위치 불량으로 판단을 하겠죠? 저도 그렇게 생각했습니다.
스위치 납땜을 제거하여 확인해보니 스위치는 정상입니다. 헐...
와.. 미치고 팔짝 뛰겠습니다.
MCU를 건드려 봅니다. 테스트기로 여기저기 다 찍어봅니다. 이상이 없습니다.
혹시나하고 문제가 있는 스위치에 연결되는 다이오드를 교체합니다.
정상 작동이 됩니다. 이 원인 찾느라 1시간동안 쑈~~ 했네요.
결론 : 키보드에 특정키 1개만 입력이 안되는 경우 스위치 불량이 아니라면 스위치 다이오드를 교체해보자!!
이상입니다.
제품에 문제가 있을때 서비스를 요구하는건 당연한겁니다.
저의 경우는 소니에 AS를 보낼때는 택배를 보내고 연락을 안합니다. 택배를 접수하면 담당 엔지니어가 연락을 주시는데
충분히 테스트해 달라고 이야기하고 기다립니다. 그렇게 이야기하는 엔지니어님들이 잘 처리해주시더라고요.
하시가 심한경우 2주가까이 걸리기도 하지만.... 음향기기쪽의 경우 100% 확신되는 불량이 아닌경우 대부분 랜덤하게 나오는 경우가 많아서... 가급적 증상을 영상 또는 음성으로 녹음을해서 보내는 편이죠.
소심해지시마시고 과감하게 AS 요청을 해보시기 바래요.
그래야 엔지니어분들도 자사 제품의 문제를 심층있게 검토할 수 있습니다. ^^ 힘내세요
아.. 그게 참 =_=;; 먼가 부끄럽고 쪽팔린 이야기 인거 같지만 고백하자면 해당 A/S 받은 제품을 제가 중고로 구매한 녀석인데 해당 구매 당시 생각해보면 제품자체가 출시된지도 3~4달 시점인가 그랬고 처음 구매자 분이 적응 못 하셔서 바로 봉인했다고 하셨고 저 역시 상태 확인까지 한 제품이였습니다.
그런데 왠지 이유는 모르겠지만 중고로 구입한거 A/S 맡기면 안되는거 같은 기분이였고(먼가 대기업 제품 같으면 괜찮은데 작은 업체 제품을 중고로 산게 미안한 느낌이랄까요 =ㅁ=...;; 매출에는 도움이 안될테니...) 제품자체가 입력이 안되니까 별 수 없이 A/S신청을 한거였고 해당 기사분이 제품이 정상 작동되는데 왜 A/S맡긴지 모르셔서 전화를 주셨는데 저는 정말 안되어서 보낸거니 통화도 길어지고 그러면서 이런저런 이야기 하다가 구매처 이야기도 나오고 그냥 아예 당당하게 중고로 사서 모르겠다 이런식으로 나가면 될걸 왠지 또 그러면 안될거 같아서 거짓말 하게되고 =ㅁ=;;;;;;
그러던게 진짜 저한데는 너무나 극도의 스트레스로 다가왔는지라;;;;;; 도저히 다시는 A/S맡기고 싶지도 않고 절대 키보드는 중고품으로 구매하고 싶지 않다 라는 생각이 들었습니다.
혹시나 오해가 생길지 몰라서 적지만 해당 기사분은 잘해주셨습니다.
이리저리 이야기 해주시고 현재 상황이 어떻고 어떠하다 어느 부분에서 확인해보겠다 라며 현재 상태도 이야기 해주셨구요.
그러니 거기서 테스트할 때 정상인 부분이지만 제 말을 듣고 해당 불량 키 2개와 다이오드를 교체해주셨고 해당 부분은 지금은 매우 정상적으로 돌아갑니다.
그러니 이 부분은 절대 오해 없으셨으면 합니다.
아무튼 그냥 저혼자 먼가 자격지심 같은게 들어서 꼬이던게 진짜 엄청난 스트레스 였거든요 하하;;;
아 뭐 그렇게 되어버렸네요 ㅎㅎ
먼가 답답하고 치부 같았는데 털어놓으니 속이 시원합니다 ㅎㅎ
그나저나 제가 팁게의 댓글에 쓸때없는 개인적인 이야기를 털어놓았네요 하하 -ㅅ-;;;;;
제 경험으로는 스위치는 멀쩡하고 다이오드를 교체하려고 떼어낸 다음 보니까 다이오드도 멀쩡하더라고요
그래서 그 다이오드를 그대로 다시 납땜했더니 잘 작동한적이 있습니다 ㅎㅎ
이 글을 보니 생각난게 전에 더키 A/S맡겼을 때 스위치랑 다이오드를 교체해서 보내주셨더라구요.
당연히 안되던 스위치가 잘 작동되더군요 ㅎㅎ
문제는 수리받은 키는 너무나 잘 되는데 오고나서 다른키 하나가 말썽을... ㅠ.ㅠ... 아오.....