안녕하세요 유리입니다.


이곳에 능력자분들이 많으시니, 급해서 먼저 질문을 드립니다.


중고로 T포켓파이Y를 사서 개통까지 했는데

막상 사용하려 하니 기존 판매자가 비번을 바꿨다고 하시는데

문제는 비밀번호를 판매자분도 모르신다고 하시네요.

결국 환불 처리 하기로 했는데


공장초기화나, 뭐 그런 방법은 없나요?