묻고 답하고
이번에 as보냈는데 4월 구매후 3번째 as입니다.
초기불량 -> 제품불량 -> 이번
저번주 보내고 오늘도착하니 전화했는데
저번에 한번 새제품 교환해드려서 이번엔
리퍼상품으로 발송된다고 합니다
물건받고 오늘바로 발송해주신다고 하는데
워낙as가 친절한곳이라 큰 걱정은 없는데
키캡이 abs다보니 조금만 관리안하면 번들거림이 있으니
그게 걱정인데 괜찮을까요?
초기불량 -> 제품불량 -> 이번
저번주 보내고 오늘도착하니 전화했는데
저번에 한번 새제품 교환해드려서 이번엔
리퍼상품으로 발송된다고 합니다
물건받고 오늘바로 발송해주신다고 하는데
워낙as가 친절한곳이라 큰 걱정은 없는데
키캡이 abs다보니 조금만 관리안하면 번들거림이 있으니
그게 걱정인데 괜찮을까요?
2019.08.05 18:14:53 (*.225.114.92)
저건 이해가 안되는데요. 수리를 해주든지...
제가 보기엔 리퍼를 받느니 그냥 환불을 진행하시는게 나을 것 같습니다.
동일고장 반복시 소비자원 권고사항으로 환불할 수 있어요.
http://www.hanryeotoday.com/news/articleView.html?idxno=18539
(사실 이게 법은 아니라서 업체가 씹으면 그만이긴 한데 그러면 권고사항 안따르는 업체라고 널리 알려야 됩니다.)
해당 키보드가 마음에 들어서 꼭 보유를 하고 싶다면, 일단 환불하고 새로 사시면 카운터 리셋이 되겠죠.
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글쎄요. 어떤 제품인지 몰라도 초기불량으로 새제품으로 교체하고 이후 제품 불량이면 수리 내지는 새제품으로 교체해야하는게 맞는게 아닐지 모르겠네요.
특히 로지텍, 커세어같은 게이밍 기어라면 말이죠. 리버 교체가 왠말인지 모르겠습니다.