묻고 답하고
해피해킹 BT 고장났어요 ㅠㅠ
전원이 안켜지는데요 검색해보니 이렇게 고장난사람들이 종종 있더라고요.
사서 사용중엔 신났는데요. 고장나니 난감하네요 ㅋㅋ
일본 보내서 AS 하려는데요
경험있으신분들 조언부탁드려요.
전 아마존 재팬에서 구입했구요.
일단은 제 친구가 일본에있어서..친구한테 보내서 AS 후에..제가 놀러가서 받거나..
혹은 우편으로 보내주거나 하면 될것같아요.
2019.08.13 20:54:24 (*.237.101.189)
과거 HHKB por 2 type-s 에 문제가 생겨서 PFU 본사에 구글번역 기능을 이용해 영문과 일본어로 이메일을 보내 문의해봤는데, PFU로 해당 제품을 보내주면 증상을 확인하고, 불량이나 고장이 맞다면 교체품을 보내줄 수 있는데, 자기네들은 교체품을 일본 주소지로만 보내줄 수 있다고 하더라구요.
수리의뢰 목적으로 보내는 것은 PFU본사로 직접 보내고 다시 되돌려 받을 때는 일본 내에 거주하는 지인이나 배송대행지를 통해서 받을까 하다가 왕복 배송비용이나 중고 제품 구입가격이나 별반 차이가 없을 것 같아서 저는 그냥 포기했습니다. 제 해피해킹의 경우 기판에 문제가 생긴것으로 추정되어 기판만 구하면 되겠구나 했는데, 기판 구입하기가 쉽지 않네요. ㅎㅎ 그래서 기판구입하는 것 마저 포기하고, Type-S 실린더를 BT에 이식해서 BT type-S로 사용하고 있어요
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리얼포스는 RMA를 해보지 않았지만 아마존 제펜 구매영수증이있으시다면 리얼포스 홈페이지(일본) 사이트에
서비스 방법을 요청하시면 답변이 빠르지 않을까요?
대부분 RMA 방식이 홈페이지에서 신청하고 그쪽에서 요구하는 방식으로 제품을 보내면 교체해서 보내주던데....