현재 어디서 문제가 발생한건지 문제점을
파악중이시라네요
늦어도 이틀안으로는 대응책을 공지로 띄우신다니
좀더 기다려 보셔야 될것 같습니다.
대응책으로는 모든 제품을 전량 수거할지 아님 원하시는분에
한해서 수거할지는 모르겠으나 제품의 문제가 확실한 만큼
환불 조치가 이루어 질것으로 보입니다. 그리고 교환을 원하시는
분들에게는 다시 생산하고 배송까지 오랜시간이 걸리는 만큼
일단 받은 제품을 그대로 사용을 하고 문제를 해결한 제품이
도착하면 그때 교환해주는 대응책도 생각중이시라고 하네요..
그러니 일단은 공지가 뜰때까지 기다렸다가 환불을 요청하시던지
하시면 될것 같습니다.
fc200r 텐키리스 문제 레오폴드와 통화해 봤습니다.
이전 댓글 8
무척 아쉽군요...오랜만에 산 기계식 키보드가 이런 문제를 일으킬줄이야
윗글 내용 중 어느 방식으로 처리하더라도 정말 대단하다 생각합니다.레오폴드가 그리 큰 업체가 아니라고 알고 있었는데.. 대응은 대기업보다 낳다고 생각합니다.좋은 내용 알려주신 MatDol 님 감사합니다. ^^
오,,, 마지막 대응책 정말 괜찮군요..저대로 이루어진다면..정말 레오폴드 킹왕짱입니다.
제가 통화한 결과로는 환불해 준다는 말만 하고, 일괄적인 공지나 방침에 대한 말은 없네요.
제조사에 클레임을 한다하더라도 레오폴드 입장에서는 상당부분 손해가 예상되는데 과연 어떤 식으로 해결책을 내놓을지 주목되네요.
음냐... 상황이 심상치 않게 돌아가는군요...오늘 퇴근하는데로 키보드 다시한번 자세히 살펴봐야겠네요.
국내업체에서 이런 일이 일어난다니 조금 안스럽기도 하네요.. ㅠ확실한 대응책이 마련 된다면 더 없는 기업이 될것 같기도 한데 ㅠ
환불보다는 양품으로 교환받았으면 하는데 생산공정에 문제가 있다면 교환받는것도 시간이 꽤 걸리겟군요. ㅠ^ㅠ