먼저 게시판에 올렸던데로, 하나로 해지이후 LG U+가 설치가 되었습니다.
컴퓨터에 겁나게 설치한게 많네요. 알약(LG U+ 제휴), 인터넷 홈페이지 연동 프로그램..
연동프로그램에서 주민등록번호로 로깅하려고하니, 저리 뜹니다.
뭐 일단 입력위치가 잘못됐다치고 입력후 엔터키를 누르는데 안되는겁니다. 고객지원센터에 문의해봐야겠다는 생각에
홈페이지 접속!
회원가입하라길래 했는데, 로깅이 안됨!! ??
에이 설마 했는데 정말 안됨
고객센터에 전화했더니 상담원도 접속이 안된다고함.
상담원왈!! 고객님 일시적인 장애이거나, 폭주로 인한 접속불가이니 양해바랍니다.
여기까지 어제 있었던 상황이며, 지금 현재시간에도 접속이 안됨.
1. 가입자의 동접이 많아서 접속이 불가했을까?
2. 일시적인 요류였을까?
1. -> 이동신과 인터넷을 운용하는 회사의 홈페이지 서버가 동접가입자를 버텨내지 못한다면, 이게 무슨 통신회하사라 할수
있는가?
2. -> 일시적인 오류라면 내가 고객센터와 통화이후 빠른 조치가 되어있어야 함엗 불가하고, 여지껏 처리가 안되었다는것은
장애를 인지하지 못하던지, 처리할 능력이 안된다는 이야기?
즉, 서버 관련 담당자가 24시간 순환근무를 하지 않고 있다는 이야기며, 이는 사용자로 하여금 불편을 겪을수 밖에 없다는
이야기인데...
왠지모를 불안함은 왜일까요?