LG 소보원 분쟁조정위원회 판결문...

https://www.kbdmania.net/xe/index.php?mid=freeboard&search_target=nick_name&search_keyword=Michell&document_srl=4454540

 

제가 얼만전 자게에 섰던 내용입니다.

 

위와 같은내용의 스맛폰 사기계약건으로 소보원에 진정서를 넣고서

상담센터에서 해결되지 않아서 분쟁조정위원회로 넘어가서 법적인 조치를 받게되었습니다.

 

아래는 판결문입니다.

 

20120912_125026.jpg

 

위의 결론만 요약하자면,

 

(중략) 따라서 신청인은 피신청인과의 계약을 취소하고 신청인이 소지하고 있는 단말기를 피신청인에게 반환함과 동시에 피신청인으로부터 오고지로 인하여 차감받지 못한 차액 11,378원을 환급받음이 상당하다.

 

결론. 피신청인은 신청인으로부터 휴대폰 단말기(모델명 : SHV-E120LW)를 인도받음과 동시에 신청인에게 금 11,378원을 지급한다.

 

이렇습니다.

 

뭐, 처음 소보원에 진정서 제출했을때는 엘쥐 고객센터에서 돈으로 23만원상당 입금해 준다고 없던일로 하자고

하더군요. 근데 계약이 30개월에 전화요금(단말기 할부금포함)이 1,767,000원이네요.

저도 지금 계약기간동안 계산하다보니, 입이 떡벌이지네요. 1,767,000 원이나되네요.~~ㅠㅠㅠ

 

 

하지만, 이 판결문에 엘쥐에서 받아들일지 말지도 모르는일이지요.

안한다고 하면, 제가 개인적으로 변호사 통해서 민사소송을 해야 한답니다.

분쟁조정위원회는 조정만 해주는것이구요.

 

전, 이젠 무조건 해지하고서 그냥 SK로 갈랍니다.

엘쥐정말 짜증나네요. 사기계약이 명백한데도 돈 몇푼주고 떼울려고 하니 나참...

 

이전 댓글 3
열혈강사 2012-09-12 14:02
저도 lg 인테넷 사용하다 이사했는데 설치기사가 선이 안들어와 있어서 확인후 연락준다고 해놓고1주일간 연락도 없고 장비부서는 연락처조차 알려줄수 없다고 하고 하루에 2~3차례 연락해서10일정도 지나서 설치 불가 판정 내리더라구요.장비도 찾으러 오지도 않으면서 택배로 붙이라고 하고같이 신청했던 인터넷 전화는 해지도 안해주고 .....많이 화내면 살지 않는데 5월에는 많이 화냈던거 같습니다.
다스만 2012-09-12 14:57
전 어쩌다 보니 스크트만 12년째 쓰고 있군요 -0-요금은 비쌀대로 받아 가면서 언제쯤 고객을 고객답게 모실지..모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다ㅠ
흰둥이친구 2012-09-12 23:54
고생이 많으시네요...설마 소송까지 가지는 않겠죠. 실익이 전혀 없는데...저도 엘쥐 핸폰과는 인연이 없는지 pcs시절부터 기기문제로 힘들었던 기억이 있습니다. 그후 가급적 배제 대상이었는데 미쉘님 글 보니 없는 정도 떨어지네요...""
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