엠스톤 키보드 교환해보신분 있나요?

그루브87 led 를 샀는데 하우징에 스크래치가 있어 교환신청을 했습니다.

신제품이라 당연히 미개봉으로 올줄 알았는데 상자에 봉인스트커도 없고 케이스 커버, 젠더, 연결선까지 없더라구요.

엠스톤에 전화 해보니 아이조아라샵과 통화한게 키보드만 보내기로 했었다는데 원래 이렇게 오는게 맞나요?

교환온것도 스크래치가 있네요 ㅠ

찝찝해서 못쓰겠는데요.