페이팔 중복결제가 아직도 해결이 안되었어요 ㅠㅠ

안녕하세요. ㅠㅠ

 

예전에 하이퍼퓨즈 공제 참여했었는데요.. 상황을 대강 설명 드리면..

 

페이팔이 처음이라 서툴러서 인보이스 메일을 받기전에 긱핵에서 안내메세지?를 보내줬는데

 

그거보고 냅다 그냥 공제자에게 페이팔로 지불을 해버렸어요.. 그 후에 인보이스 메일이 왔는데..

 

이게 뭐지.. 하면서 이거저거 누르다 보니 또 결제가 되버렸더군요..

 

9월달에 한번 결제를 하고.. 10월달에 또한번 된거죠.. ㅠㅠ 그 뒤로 공제자와 메일을 주고 받으며

 

연락을 했는데.. 말이 안통하는건지.. 그 공제자는 중복결제가 되었으면 두가지 인보이스 넘버를

 

알려줘야 확인이 된다네요. 당연히 번호가 한개만 있는게 당연하자나요.. 그래서 결제완료 사진

 

첨부하면서 설명을 계속 하는데도.. 이해를 못하는건지... 에휴~

 

- 페이팔을 통해서 주문내역 없이 그냥 상대방에게 지불을 하게 되면 그 돈은 환불이 안되는건가요?

  지금 상황을 해결 하려면 어떻게 해야 할까요? 페이팔측에 직접 연락한다니 자기와 연락을 하자는데..

  말이 안통해서 힘드네요. ㅠㅠ

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GON_ 2013-12-17 11:24
인보이스는 셀러가 발행하는 것이니 당연히 두개의 지불에 대해서 동일한 인보이스 번호가 부여되어 있을겁니다. 셀러가 말하는건 인보이스 넘버가 아니라 Unique Transaction ID를 말하고자하는게 아닐까 싶네요... 이건 각각 고유 ID가 할당됩니다. 저걸 찾아서 셀러에게 알려주세요.
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