일본 아마존 직구...

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어제 주문신청하고 오늘 발송 기다리고 있었더니


이런 메일이 날라왔네요...


보아하니 제 카드 정보가 잘못됬다고 하는거 같은데


계정까지 막아놨네요...


이메일로 카드명세서를 첨부파일로 보내라고 하는데..


하 골치아프고 귀찮네요...


안보내고 이상태 그대로 있으면 영구이용정지 처리된다고 하네요;;


혹시 저랑 똑같은 경우 있으신분 계신가요 ㅠㅠ


도움좀 부탁드립니다..




일단 메일답장으로 


10월 카드명세서 캡쳐해서 JPG로 해서 답장 보내놨거든요..


근데 명세서 보면 카드번호가 ****-****-****-**98 뭐 이런식으로 *표로 볼수없게 했는데


이걸 아마존에서 확인이 가능한건가요..


이전 댓글 4
김작. 2015-11-11 16:20
답변이 아니라 죄송합니다만.. 배송대행 사이트에 한번 문의해보시는 것도 좋을 것 같네요. 구매대행도 같이하니 이런 경우가 있었을 것 같아요.
재민아빠 2015-11-11 17:29
원만하게 잘 해결되었으면 하네요.
진리의문 2015-11-11 18:43
쿠퐁님이 결제에 사용할 카드 정보를 입력하시면 아마존에서 보통 시험?단계로 몇달러쯤 임시 결제를 해보는데, 카드 정보 자체를 잘못 입력하셨든지 청구지 주소가 잘못되었거나 없는 주소이거나 하는 일이 발생했을 수가 있겠습니다.  정보가 제대로 맞지 않으면 카드 도용이 의심되거나 하는 일로 인해 주문진행이 어려워지는데, 그런 상황이 아닐까 생각해봅니다. 그냥 저 메일대로 직역을 해보자면 정상적인 사용임을 보장받기 위해 아마존에 이미 사용했었던 카드, 그리고 새로이 등록하는 카드 둘 다에 대한 조회가 발생할 수 있다고 하네요. 그리고 카드 조회 목적으로 필요로 하는 서류를 보내달라 합니다. -사용하시는 카드가 연결된 은행으로부터의 대금청구서(매월 청구되는 청구서 아시죠? 아마도 정상적인 거래가 이뤄지는지를 확인하고자 요구하는 것 같습니다.)  요즘은 우편으로 받는 집도 있고 우편없이 온라인으로 매월 발행하는 대금청구서가 있을터이니 그 대금청구서의 사본을 보내달라고 합니다. 서류는 수정하지 마시고 사본 그대로 보내달랍니다. 첨부하시는 서류는 JPEG나 PDF(PDF는 수정을 거치지 않는, 원부 그대로 보내는 파일이나 명세서 등에 주로 사용되지요?)확장자 파일로 보내시면 됩니다. 또 다른 방법으론 위에 기재된 팩스번호로 팩스를 보내시랍니다. 만약 팩스로 보내신다면 지금 정지먹으신 아이디와 계정 정보로 등록된 메일 주소를 기재해주시면 되겠습니다. 일마존에서 주문하신 주문과 계정을 일시적으로 정지시켜놨답니다. 인터넷 상에서 쿠퐁님의 정보를 조회하는데 실패했나봅니다.  지금 주문이 안된다 해서 새로 아이디를 파거나 주문넣지 마시랍니다.  앞서 언급한 절차들을 이행하시면 다시 정상적으로 진행되도록 한답니다. 추가적인 질문이 있다면 어쩌구저쩌구..형식상의 말이네요 카드번호를 pdf 파일 상에서도 일부 가려놨다면, 실물카드사진이나 카드번호가 전부 노출되는 파일 하나 캡쳐하셔서 같이 첨부하시면 아마존 측에서도 확인가능할 겁니다. 도용된 것이 아닌 정상카드인지만 제대로 확인되면 해결될 문제이니까요. 모쪼록 잘 해결되시기 바랍니다.  
SSarang 2015-11-11 21:26
가끔 처음 아마존에 주문하면 카드가 말썽을 부리기도합니다. 옆동네에서 일마존 리얼 구매하신분도 똑같은 사례를 겪으셨구요. 너무 걱정할 일은 아닙니다. 아마존에서 요구한 서류만 잘 첨부해주시고 이야기 잘 하시면 계정동결은 자연스레 해결될겁니다!
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