3~4년전에 온에어 TV카드를 구입하였습니다
당시에...꽤 인기있고 대세라고 해서 구입했죠
USB방식 HDTV였는데...1~2년간 잘 나왔습니다
그걸로 잘 쓰다가...어느날 갑자기 USB를 조금씩 인식을 못하더군요...결국 어느 USB에 꽂아도 인식불능..
고칠까 하다가...PCI방식으로 된 TV카드를 하나 구입하여 잘 쓰고 있는데...
A/S를 맡겨볼까 하면서 인터넷을 뒤져 봤습니다
사람들의 평이 장난 아니더군요
고쳐달라고 했더니 욕을 들었다는둥..소리를 질렀다는둥
사장은 내빼고....A/S는 안해줄려고 발뺌을 하고...결국 국내 중소기업들은 그런식이라는 겁니다
팔아봐야...나중에 A/S를 감당못하고...튀거나 이름을 바꿔서 다른 회사를 차린다는 거죠(A/S때문에)
그래서 안되겠구나..라고 포기하다가...그래도 홈페이지를 보니까...A/S를 잘 하고 있다고 해서
한번 맡겨볼까? 하고 어제 택배를 보내봤습니다
의외로 /A/S센타에서 전화가 오더군요...이러이러한 증상인데...
유상처리해야된다구요...금액이 얼마냐고 물었더니...4만원이랍니다...허허
카드값이 5만원인데....4만원? 니네들하고 상대하느니...그냥 통화료가 아깝다...아니 내입이 아프다....란 생각이 들더군요
안해주겠다는 얘기입니다...ㅎㅎㅎ
"그냥 폐기처분 하세요..ㅎㅎㅎ" "네 알겠습니다 고객님^^"
말은 잘하더군요...ㅎㅎ
이런거 보면 레오폴드는 정말 잘해주는 겁니다...
지금도 다나와에서 온에어 카드 버젓이 팔고 있습니다...
중소기업껀 쓰면 안되는것인가요? 역시....
회사 차리고 한 2~3년 팔아먹고...A/S가 대량 들어올 시점에서...회사 이름과 대표이름 바꿔서 새 회사 차리고 기존회사는 폐업...
이것이 우리나라 중소기업의 모습인가요??? 이렇게 밖에 못하는건가요??
그냥 넋두리였습니다...
온에어 TV카드....쓰레기?
2010년 6월에 작성된 글입니다. 16년 전 정보라 제품, 가격, 링크가 지금과 다를 수 있습니다.
이전 댓글 13
저두 온에어거 사용하다가.. 그냥놔두다가 1년지나서 해볼려니 안되던데.. 중소기업 제품이 아무리 좋아도.. A/S가 문제더군요..
책임지지못할 AS 물건을 사느니 차라리 돈을 좀더 주고 인지도 높은걸 사게 된다는
모든 중소기업이 저렇다는 보장은 없는건데요 ㅎ...저도 왠간하면 대기업 선호하지만 PC 부품은 중소기업 가리지않고 잘씁니다. 오히려 AS 에서 대기업보다 만족스러웠던 기억도 있어서 호의적입니다. 뭐 반대로 반대의 기억을 가지고 계신분도 계시겠지만요... 이렇게 누군가에게 정보를 전달한다는 것은 좀 더 신중해야 한다고 생각합니다. 어찌보면 간접경험으로 "XX 제품은 안좋더라 " 카더라 통신은 대부분 이렇게 만들어지니까요.
예전 온에어는 좋았었죠 제품도 최강이었고..중국산 저가가 들어오면서 망해가지고 모업체가 샀던가 어찌어찌 되서 암튼 온에어솔루션으로 회사가 바뀌었습니다.그 뒤부터 많이 안좋아진 느낌이 있었는데 그런일들이 있었던가요?저도 온에어TV2를 쓰다가 온에어 솔루션 GT로 옮겼는데 그 나마 아직은 잘나와서 만족하고 쓰는중입니다.그리고 소위 중소기업이라는데서 A/S책임자로 한때 일했던 사람으로서 좀 씁쓸하네요..가격구조야.. a/s비용 등등 포함에서 높게 파느냐 싼거만 찾으니 그런 비용 생각 않고 싸게 파느냐.. 뭐.. 이런거저런거 생각하면 끝도 없습니다만. 다시 한번 씁쓸하네요.. 그런데 요즘 외장으로 나오는 TV 카드들 보면 참 불편하게 만들어서.. 맘에 안들더군요.. 내장은 또 싫고.. 그냥 TV를 한대 들여 놓을까도 싶네요..
아.. 예전에 TV카드계에서는 온에어라는 회사가 최강이었는데 아쉽습니다. 온에어가 AS 문제로 말이 많길래 왜 그런가 했더니.. 망해서 업체가 바뀐거였군요..
뭐 중소기업제품을 못믿는게 아니라... A/S 문제가 심각하다는 말씀이시군요..어차피 제품이야,, 대기업 핵심사업을 제외한 대부분이.. 중소기업제품+브랜드+AS 이기 때문에,,, 별 차이는 없을 것이고,,문제긴 문제네요.. A/S도 제품의 일부분인데... 소비자가 잘 알아보고 똑똑한 구매를 하는 수 밖에 없겠네요... ^^;;;
시그마컴 이전에 가산전자가 있었죠. winx 퍼펙트 시리즈..; 그래픽, TV 수신 통합 카드요.가산전자가 망하고, 그 사람들이 옮겨가서 설립된 회사가 시그마컴으로 알고 있습니다.온에어는 시그마컴 이후라기 보다 그때 당시 경쟁하던 회사라고 봐야겠죠.제가 온에어 1 사서 쓰던게 90년대 말로 기억되니까요..원래 제조사는 사람과셈틀이었구요. HDTV 나오기 전, 아날로그 튜너 수신카드 시장에선온에어1/2로 사실상 최강자 대우를 받았었죠. PC방이나 대기업 완제품에는 시그마컴 수신카드를더 많이 썼던 것 같긴 합니다만, 소매 시장에선 거의 온에어 추천하고 그랬었는데요..회사 자체에 대한 신뢰가 문제라기보다, 사람과셈틀이 사업을 포기함으로 인해 생긴 문제라고봐야겠죠. 회사 자체에 대한 신뢰도는 정말 좋았었는데.. A/S도 친절했고.. 안타깝습니다.
전 디비코 제품을 썼었는데 AS 는 고사하고 성능이 급격하게 떨어지는 것 때문에 많이 실망했습니다.
서비스 자재 가격과 수리공수 등을 포함하면 어느정도의 시간이 지나면 정말로 배보다 배꼽이 더 크게 되는 경우가 있습니다.- 서비스에 몸담고 있는 1人
뭐 ...제의견에 동의 하시는 분도 있고 반박하시는 분도 있으시네요...물론 모든 사람이 의견이 같을순 없겠죠...하지만 최소한도로...제가 고쳐달라고 했을때.."저희는 중소기업입니다....뼈를 깎는 저가 경쟁때문에...일일히 a/s를 해드리면..저희들은 남는것이 없습니다저희입장을 이해해주시고...a/s는 불가하오니..이점 양해바랍니다..."라고 이야기했다면 전 그랬을껍니다.."알겠습니다...이해합니다..어쩔수 없죠"라고 했을것입니다그런데...최저가 4만3천원짜리를 a/s가 4만원 한다고 합니다....이런게 싫다는 겁니다...a/s를 안하겠다는 의지의 표명입니다..그러면서 통화하는 고객을 바보로 만드는거죠병*입니까? 제가 ...그걸 모르게?? 그들은 그렇게 얘기하겠죠..우리는 a/s안해준다는 얘기 안했습니다왜 혼자 흥분을 하시나요? 라고 말한다는 겁니다...ㅎㅎㅎ정말 일고의 상대할 가치 조차 없는 협잡꾼들이고 이시대의 잡놈들입니다....이런경우는...잔머리를 써서...결국 성공하지 않습니다...사회가 그렇게 만만치 않거든요...뭐든 정면돌파를 해야죠...사람들은 다 압니다암튼...본의 아니게 다른분들까지 욕(?)되게 한것 같아 좀 송구스럽네요...암튼 기분이 많이 안좋았습니다....이해해주시고 봐주시길....^^
저는 그냥 스카이 TV수신카드 쓰는데...괜찮은가요? ㅎㄷㄷ다나와 보니까 시그마컴 제품 없던데...망했나요??
온에어가 한번 망하고 다른데서 인수하고 어쩌구 하면서 너무 안좋아졌죠...6년쯤된 카드는 아직 잘 돌아가네요. 이전 온에어 제품이라 그런듯..고장나야 hd로 갈아탈텐데
TV+모니터 이거나 아님 그냥 텔레비젼으로 시청 저도 한 5년쯤 시그마컴을 구입해서 사용해봤지만성능이 최악이더군요. 그냥 몇번쓰다가 버렸습니다. ㅎㅎ 그리고 그런거 살때는 아예 A/S생각은 안하고 삽니다.어차피 A/S비용이 판매가를 웃돌거라고 예상이 되거든요. 고장나면 버려야지 그런 생각으로 구입합니다. 뭐 그런거죠..