아이오매니아의 친절함 + 불친절함.

저같은 경우..주소같은 것은 유선통화상으로는 발음이라던지 통화상태가 안좋으면 알아듣기가 어려운 적이 많습니다..그래서 항상 그건 음성이 아닌 문자로 대체하고 있습니다.. 아이오매니아에서도 그런것이 아닐지... 생각되네요

기본적으로는 무상으로 A/S해주겠다는 의지가 보이네요. 좋습니다.   다만, 저 답변으로 봐서는 사무실로 전화해서 알려달라는 것이 분명하네요.   전화를 통해서 불러주면, (담당자가 아닌 경우) 메모지 분실, 음성이 전화 상으로 제대로 전달되지 않는 오류 등의 문제가 생길 수 있기 때문에 이메일을 이용해달라는 것은 이해가 됩니다.   하지만, 그렇다면 답변에서 이메일로 알려달라고 했어야 더 좋았을 겁니다.   이런 저런 문제가 나오면 아이오매니아에서도 계속 개선할 겁니다.

# 근데 왜 이 글이 비추가 되었을까요 =.=))))  

이거 제가 쓴거 아닙니다!!!괜히 오해 하지 마시길... [;;;;]

아니 왜... 물론 커뮤니티 운영해주시는 칸트님께 감사해야 하는 것이 맞긴 하지만, 그렇다고 해도 아이오매니아 관련해서 안 좋은 글만 올라오면 비추가 달리는 이유가 뭐죠?오히려, 아이오매니아 서비스 개선에 도움이 된다는 점에서 추천드립니다. 이런 비추 문화는 좀 아닌 것 같습니다.

글 감사합니다. 보통 A/S의 경우에도 전화 통화로 상황을 확인한 후 주소와 같은 경우에는 정확한 처리 및 기록을 위해서 메일을 요청하곤 합니다.   다만 워낙 짧은 통화라 충분히 사정을 설명을 드리지 못했나 봅니다. 향후 전화 통화시 이 부분 참고하여 좀더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.   꾸벅~

사용자 입장에서는 사무실에 연락해서 주소등을 불러 달라고 했으니 당연히 전화를 하지 않겠습니까. 연락달라고 하면 메일부터 생각하지는 않을 것입니다.전화상에서 오해나 실수가 없도록 메일로 주소를 보내달라고 안내를 하는 것이 좋겠네요.

이런 글들이 올라옴으로써 아요매니아도 더 질 좋은 써비스가 가능해 질테니 좋치요~ 묻지마 비판글보단 이런류의 글이 좋습니다 +_+