배터리 문제로 새걸로 교환받았는데
마이크로 기어가 고속휠이 안되서 a.s맡겨서 오늘 왔는데
이번에는 정밀휠이 안되네요 ㅡ,.ㅡ;;
가운데 버튼 누르고 다 설정을 했는데도 이러네요..
사람 진짜 스트레스가 장난 아니게 받습니다 ㅋ.
마우스가 편해서 샀는데 벌써 설연휴 껴서 a.s못받은거 까지 합쳐서
마우스 사용을 못해본지가 한달이 다되가네요..
욕도 할 수 없고... 충전기엔 스크레치자국도 있고..
짜증이 팍 밀려오네요 ㅠ.ㅠ
아 진짜 로지텍 서비스 짜증이 나네요...
2008년 2월에 작성된 글입니다. 18년 전 정보라 제품, 가격, 링크가 지금과 다를 수 있습니다.
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전화해서 혼내주세욧!
정말 불량으로 들어온 제품중 아리까리한 제품 막 렌덤하게 다시 돌려주는건가...;;
전화해서 혼내주세욧!(2)
요즘 점점 실망하게 되요 ㅠ,.ㅠ...
요새 로지텍 A/S 개판이라고 여기저기서 많이 보이네요..
직접 찾아가지 못하시나요? 직접 대면하면 굉장히 친절하던데요.
요즘 이런 소문때문에 AS를 못보내고 있습니다. 마이크로기어 맛이 갈락말락 한는데 말이죠 ;;;; 언제 직접 출동해서 교환 받던지 해야 되겠네요.
흠,, 저는 여지껏 받아본 A/S 중에서 단연 로지텍이 최고 였었는데,
어쩌다 저리 됐는지...
사는곳이 포항인지라 ㅡ,.ㅡ;; 용산까지 찾아갈 형편이 ㅋ;;
당연 친절은 하죠... 헌데 몇가지 계속 반복실수를 하니깐 짜증이 밀려옵니다 ㅠ.ㅠ 제품증상과 이름 연락처를 적었는데도 택배용지라고 해야하나 거기엔
전화번호와 이름이 기재가 안됐다는 이유만으로 마우스a.s 조회를 안해주더군요..그래놓고 하는 말이 아 택배 어제 붙혔다고 해버리공...
a.s게시판에 일단 글을 올려놨다만은... 아 반복적인 실수로 인해
사람 스트레스가 장난이 아니네욤... 1~2만원 하는거면 그냥 그만일텐데
돈이 10만원씩이나 하는거다 보니...
아 이번에 레볼루션 바뀐게 있으면 좀 알려주지... 바뀐게 있다고 말을 안해
주셔서...쩝이네욤.. 스크래치 난건 그냥 사용하는데 이상이 없으니 사용은
하겠지만... ㅋㅋ 무게는 이번에 바꼈다고 하네욤...
근데 마지읽로꾸거 님 닉네임을 어디서 많이 본 듯 한데.. 혹시 리니지 하시지 않으십니까?
헉 ㅡㅡ 맞아욤 리니지 해요 ㅋㅋ 하이네서버....
제 개인적으로는 솔직하게 로지텍 AS부분을 그렇게 만든것은 소비자라고 생각 합니다.
2년전 로지텍 특별한 고장 없어도 교체 해주고 그랬었죠.
문제는 기본 벋겨질수 밖에 없는 도장인데도 교환 해달라고 하고.
크게 문제 없는데도 교환 해달라고 하고 당연 그 문제 되는 제고를 회사에서 점점 쌓이고. 그러다 보니 당연 로지텍 입장에서도 점점 못해주게 된거 같아요.
들은 이야기 니 진실인지는 아닌지는 모르겠습니다.
델을 예로 본다면 우리나라 AS건이 유럽인가? 판매 인구 수 비례 AS건이 어마 어마 했다는거죠. 뭐가 하나 잘못된건지 소비자 과실인지도 모라고 할수 없는 부분인데 AS교체 등등 한국 시장 철수~
어찌 됬던 소비자도 한몫을 했다고 봅니다. 개인적으로.
물건이 잘못된건지 무엇이 잘못된건지 모르겠지만.
언젠가 G5교체 때문에 왼쪽버턴이 안먹는 증상 초기 불량.
교체 받을때 그쪽 담당자 분이랑 이런저런 이야기 한적이 있어서 몇자 끄적여 봅니다.
버드나무님 의견에 동의합니다. 다른 예를 들어보자면 뱅엔올룹슨의 명품 이어폰 a8 이 있지요. 이것도 사람들이 하도 시덥지 않은 이유로 1 대1 교환을 요구해서 이어폰 가격도 5만원 가량 올라가고 문제 생기면 일대일 로 교환해주는 정책도 사라졌다고 합니다. 일부러 막 단선시키고 교환해 달라고 떼쓰는 사례가 엄청 많았다고 하네요.
버드나무//yougonow//님들의 글을 읽으니 대충 현실이 어떤지를 알게 되었네요. 꼭 그렇게 요구하고 일부러 고장내는 사람들 때문에 선한 사람들이 피해를 입네요 ㅠ.ㅠ
기업입장에서보면 문제 자주 일으키는 제품 단종시켜버리는것이 더 좋은방법이 아닌가 생각되네요.
A/S는 GMC나 MS, 아치바처럼 정말 좋은 경우가 아니라면 왠만하면 번거로우셔도 찾아가는 것이 좋습니다. A/S 개판의 전설이라고 불리는 제이씨현 조차도 직접 찾아가면 나름 A/S 잘 해주더군요.