안녕하세요. 스타택입니다.
2년전에 결혼할때 티비때문에 부천지역에 들어오는 케이블 헬로우비젼을 가입했습니다.
이번에 이사를 가게되어 인터넷+티비를 sk브로드밴드로 묶을려고
헬로우비젼에 전화해서 해지할려고 하니 위약금 25만원이 나온다고 합니다.
이유를 물어보니 작년 6월에 인터넷전화와 hd티비보는 셉터박스를 설치했다고 해서 위약금이 나온다고 합니다.
인터넷전화와 셉터박스는 3년 약정이라고 하네요...
그때 전화와서 하는말이 이제 hd방송이 나오므로 hd방송을 볼려면 무조건 인터넷전화와 셉터박스를 바꿔야
한다길래 바꿨는데 이런 함정이 있는지 몰랐네요..
근데 본가나 장인어른집에도 같은 헬로우비젼 보는데 그 두집에는 이런말이 없었다고 하더라구요..ㅡㅡ;;
뭐 25만원 내고 해지할수야 있지만 열받아서 그때 당시 녹취내용 확인하고 싶다고 찾아보고 당장 전화하라고 했습니다.
녹취내용 확인하고 그쪽에서 그런말 했으면 알아서 해지하라고 하고 안해준다고 하면 소비자보호원에 신고해야 겠습니다.
위약금 내용 물어보니 인터넷전화기와 공유기는 자기들이 중고로 딴집에 설치 못하므로 그냥 가지라고 하네요ㅎㅎㅎ
인터넷전화기 품질도 그지 같았는데.....
짜증나지만 위약금 내더라도 무조건 해지해야 겠습니다. 정말 어처구니가 없습니다..ㅡㅡ;
앞으로는 계약서 꼼꼼히 읽어봐야 겠습니다.