안녕하세요
오성택입니다.
하기의 글에 제가 급하게 쓰다 보니 증상을 쓰지를 못하였내요
우선 구입은 네고 같은건 전혀 하지 않았고 일시불로 한번에 구입했습니다.
증상은 구입한지 하루인가 이틀 정도쯤 키보드 레이어를 만들고 있을때
키중 하나가 OLED 부분이 기스가 난것처럼 실선으로 쭉 줄이가서 발광을 하는겁니다.
당연히 레이어 문제도 아니고 이건 일부러 하려고 해도 안되는 듯한 부분입니다.
거기다 켐스락이나 시프트 같은 버튼을 누를때 마다 그 실선으로 가서 빛이 나오고있는
부분이 순간적으로 빛이 더 강하게 나오는 증상입니다.
위 증상으로 그때당시 골드키보드님께 연락을 하였고 그때까지는 전화를 받았으며
상기의 증상을 말드렸습니다.
상기 증상 말드릴때 뭐 환불을 하겠다거나 불량이니 돈을 깍아 달라고는 단 한마디도 안했습니다.
단지 이런 증상이 있다 이걸 어찌하면 좋겠느냐 혹시 키켑을 따로 또 살수 있지 않겠느냐 이런 말을 했습니다.
그 이후 뭐 알아 보신다고하고 전화를 종료하였으며 그이후 다시 한번 키보드 확인을 하였습니다.
위에 증상이외에는 별다른 증상이 없다라고 생각을 하였는데 어느날 키켑 또 한개가 이번에는 아이 OLED가 나가서
작동을 안하는겁니다.
완전히 한개가 작동을 안해 부랴부랴 스패어 키켑으로 교체를 하였는데 스페어 부품 2개중 한개도 동일하게 작동을 안합니다.
상기 문제로 다시 한번 통화를 하여 키켑을 구입할수 있을지 아님 다른 무슨 방법이 있을까하고 전화 통화를 하려고 하였지만
전혀 통화가 안되는 상황입니다.
지금은 키보드 자체는 키켑 한개 빼고는 정상 사용이 가능한 상태이고요. 완전히 작동이 안하는 키켑이 2개
실선으로 발광하고 있는 키켑이 1개입니다.
골드키보드님은 발광하는 키보드 까지 이야기를 들은 상태로 잠수 중이시고 현재 키켑2개에 문제가 있는건 모르고 계시내요
제가 그전에 뭐 욕을 했다거나 환불을 말했다거나 돈을 내 달라고 했다면 어느정도 이해를 할거지만 전혀 그런거 없다고
하늘에 제이름걸고 말합니다.
정말로 지금 답답합니다.
감사합니다.
아래글의 옵티무스의 증상입니다.
이전 댓글 15
일이십 만원 짜리도 아니고... 백 몇십 만원짜리니 답답하시겠습니다 ;; 원만하게 해결이 됐음면 하는 바램입니다
흠... 확실히 답답하시겠네요... 탈퇴에다가 전화기가 계속 꺼져있는 상태라면.... 잘 해결되면 좋겠습니다..
흠.. 옵티무스 회사 측으로 직접 AS를 요청하면 어떨까요?외국으로 보내야하는것인가요?
정말 잘해결되어야 할텐데..책임을 걸고 두분다 윈윈하게 되길 바래요
확실히 물어보셔야 할듯 해여.제가 알기론 소장만 했다고 글을 많이 본것 같아서여.
저도 소장만 했다고 알고 있습니다. 지금 관점은 제가 뭐 물어 달라고 전화 하려는게 키켑을 구할수 있는지 없는지 부터 상담을 하려고 하는건데도 전혀 전화를 받지 않으세요 그리고 전화는 꺼져있는게 아니라 켜져있는데 안받는겁니다. ㅠㅠ
일단.. 탈퇴 하셨다는걸 좀 생각해봐야 할 부분인거 같습니다 (전화기는 저도 뭐라고.. ;;)개편때 강제탈퇴(?) 되신분이 많아서 그렇게 탈퇴가 됐을수도 있거든요 ^^;;
맞습니다. 기억해보니 판매글에 실사용은 없다라고 했었던것같은데...미리 알고 판매를 했더라면...엄청 큰일인데요일이십만원하는것도 아니고...
파코즈에 어느분이 동일한 키보드를 구입하여 사용하시다 키에 LED표시가 되지 않아 키캡을 다시 AS받았던 글을 본적이 있어서 검색해 보니 1. http://www.parkoz.com/zboard/view.php?id=my_album&no=66873 키 고장에 대한 글2. http://www.parkoz.com/zboard/view.php?id=my_album&no=67580 AS했다는 글이렇게 두개가 검색이 되네요.. 글을 읽어보니 AS비용인지 뭔지는 모르지만 배송료 포함해서 키교체하는데 200$가 소요됐다네요.뭐 근본적인 도움이 되는 내용은 아니지만 원만히 해결 되기를 바랍니다.
AS도 만만치 않군요. 일단 연락이 되어 오해가 있었다면 풀리고 일처리가 진행되면 좋겠네요... 모쪼록 잘 해결되길 바랍니다..
대충 200달러에 12개인것이군여.배송비가 안포함됐을경우 개당 16~17달러 정도네여....
으음...훈훈한 키매냐 장터에 불미스러운 사례로 남게되지 않도록 잘 해결됐으면 좋겠네요.
흐음... 키보드도 사람도 마음도 잘 해결됐으면 좋겠군요....
잘 해결되셨으면 좋겠습니다.
아.. 왜 이런일이ㅠㅜ 정말정말 일이 잘 해결되도록 저도 기원하고 있겠습니다. 나는달린다님, 힘내세요!