장기고객 우롱... ㅡㅡ;

하늘붕붕 2009-06-09 16:52 조회 1,293 추천 0

k모 인터넷을 9년정도 사용하고 있습니다.
속도는 별 불만없는데,
가격선에서 불만이 있습니다.

현재 2만7천원정도 내고 있는듯 한데,
다른 신규가입자들 보니 신규가입자가 저보다 저렴하게 요금이 책정되네요...?
더군다나 현금으로 서비스도 두둑~ 하고... ㅡㅡ;;;;

오늘 몇군데를 알아 보았습니다.
40개월 약정에 2만6천원정도...
거기에 27만원의 현금 서비스... ㅡㅡ;;;;;;

신청했습니다.
저희 아파트단지에 회선이 하나밖에 안 남았다는데...
개통 기사가 와서 점검해 봐야 정확한 개통여부가 확인이 가능하다는데...
저기가 안 되면 현금 서비스가 조금 덜 나오는데라도 옮겨야 겠습니다...

이건 뭐...
장기고객은 완전 잡아놓은 봉으로 아는 이너무 k모... ㅡㅡ;;;;

옮겨 버릴테얏~!!!!!!!
(근데, 서비스 받으면... 한푼 써 보도 못 하고 저번달에 좀 많이 지른 카드값 메꾸는 용도로 쓰여질것 같다는... 끙~)

이전 댓글 21

몽군 2009-06-09 16:59

흠.. 인터넷 자꾸 옮기는것도 좋은건 아닌데요방법은 옮긴다고 하면 그만큼 해줍니다.

깽미 2009-06-09 17:01

전화해서 클레임걸면 바로 3개월 요금면제에 문화상품권 10만원어치 올검미다 - -;;

악바리 2009-06-09 17:02

문제는...알아서 챙겨주면 좋은대 꼭 옮긴다고 해야 챙겨준다는 겁니다.장기고객은 봉이라는... -_-

하늘붕붕 2009-06-09 17:06

클레임... 흐~~~걸어봤습니다...'나... 9년정도 사용한 사람인데, 신규가입자보다 못하다... 뭥미...?''아라따... 3개월 무료쿠폰 주겠다. 대신 1월, 5월, 9월이다...''끝...?''끝...!''ㅡㅡ;;;'

강철구망치 2009-06-09 17:13

저번에 불필요한 신용카드 정리하려고 전화했더니3만원 상당의 사이버머니를 주며서 그냥 쓰라는 곳도 있던데인터넷이든 카드든 신규 고객 유치에 돈을 퍼부으는 곳들은대부분 가만히 있는 장기 고객을 바보로 만드는 경향이 있죠.

쪼꼬마 2009-06-09 17:30

하늘 붕붕님 저랑 같은 조건이네요... ^^그냥 귀차니즘에 그냥 씁니다.

가껀 2009-06-09 17:36

바꾸세요. 혼내줘야함

하여가 2009-06-09 17:46

1. 장기고객은 장기고객의 권리를 이용하여 해지팀에 전화한다 -> 몇개월 무료 및 장기 할인 추가등을 추천해 준다2. 한번 화를 낸다. --> 상황이 더 좋게 변할 수 도 있다3. 그것도 안되면 현금 23만원 받고, 카드할인 잘 서칭해서 3년약정 한달에 2.2 정도로 클리어하게 바꾸어 준다..저의 경험담이었습니다.. ^^*결론-> 정직하고 순진한 소비자는 절대 관리안하고 무시한다는게 정말 최악의 서비스 중 하나죠..--;

카나 2009-06-09 17:47

전 귀차니즘에 바꿔야지 바꿔야지 하면서 벌써 두달째 s모 인터넷을... ㄷㄷ그래도 해마다 전화와서 조금씩 요금 깎아주던데요... 전 근데 속도가 느림;

돌쇠4 2009-06-09 18:13

하늘붕붕님이 TP매냐의 청주하늘님이셨군요^^

WARC온리유 2009-06-09 18:44

낚인 고기에게는 미끼를 주지 않는 법이죠.. 자주 도망치는(?)게 최고인듯 합니다. 인터넷이든 휴대전화든..

홍돈 2009-06-09 18:44

옮기세요 요즘은 고객이 직접 찾아 먹어야 하는 시대... 저도 3년 약정에 L모사로 옮기고 22만원인가 받았습니다. 3개월 무료도 있고... ㅡㅡ;

폐인패밀리 2009-06-09 22:33

1년마다 한번씩 전화해주면 좋습니다~ 저거들이 알아서 요금깎아주고 (30500원에서 22000원으로 -_-;;)롯x백화점 상품권 10만원짜리 보내주더군요;; 1년뒤에 재계약인데 그때 연장하시면 15만원 상품권 추가 지급된다고.. 같은 통신사 인터넷전화 신청했더니 인터넷요금 10%추가 할인에 전화기 주고 무선공유기도 주고~ 케이티 집전화보다 절반정도 적게 나오네요..인터넷이나 전화는 어야둥둥 평생쓰는건데 2-3년 약정 잘 알아보고 신청하시면 손해볼거 없다는 생각이네요^^;;

하늘붕붕 2009-06-09 22:57

음... 폐인패밀리님...혹시 어디 통신이신가여...?왜 우리동네 관활 지점에선 '3개월 무료나 먹고 떨어져라~~~' 만 할까요...? ㅡㅜ급 우울이넹... 흑흑~~~

최강으뜸검독수리 2009-06-09 23:15

통사들은 장기고객은 무조건 봉이죠...장기가입자들에겐 알아서 챙겨줘야 하는데...꼭 전화해서 해지한다고 해야 마지못해 해주고...신규가입자 유치에만 열 올리고 있으니...ㅡ,ㅡ;;;

호흡곤란 2009-06-10 08:27

요즘엔 해지 완료 되도 5일인가 유예기간을 둬서 해지 취소 가능합니다.전화해서 클레임 거시고 상품과 요금 싸게 안해주면 일단 해지 신청 하시구요.. 해지 완료 되면 그날 저녁이나 다음날 전화옵니다.그럼 좀더 좋은 조건을 제시합니다^^저는 정말로 해지해줄까봐 한번만 튕기고 사은품 5만원 추가로 받았는데.. 옆에 계신분은 4번이나 튕기니 상당히 좋은 조건에 계약 유지하셨네요.

호흡곤란 2009-06-10 08:29

근데 중요한건 지역마다 틀리다는거.. 전 대전에 사는데.. 같은 대전이라도 유치해야할 지역이 다 틀린가봐요.. 한분은 깔끔하게 바로 취소해주네요 ㅡㅡ

쿠아에요 2009-06-10 09:16

지금 파워 뭐시기 쓰고 있습니다 카드 활인까지 받아서 한달에 2.16점으로 사용하고 있어요 잘 알아 보시면 더 좋은 요금으로 이용 하실 수 있을거에요

WARC온리유 2009-06-10 09:28

지역마다 달라지는 것은 일반적으로 경쟁사 상품에 달려있지요.. 광랜 되는게 하나밖에 없는 등의 경쟁이 적은 지역은 해지해달라고 하면 붙잡지를 않습니다...

훈flower 2009-06-10 09:44

저는 같은 인터넷사 2개 회선(하나는 서울,다른 하나는 지방)을 사용중인데 하나(지방)를 해지할 필요가 생겨서 전화를 했지요.처음엔 조금 싸게 해준다고만 했었는데 그래도 해지를 하겠다고 하니, 알겠다면서 끊더군요.그러더니 좀더 있으니 지역센터라고 하면서 전화가 와서는 더욱 파격적인 조건을 제시하더군요.그래서 마음이 바뀌어서 지방꺼를 살리고 서울꺼를 해지하겠다고 하였습니다.그랬더니 다음날 서울의 지역센터라면서 더 좋은 조건을 제시하는 겁니다.결국 둘다 해지못하고 사용중이네요. ㅋ(둘다 2만원 쪼끔 안되는 가격으로 사용중입니다. 광랜,라이트)두번째나 세번째 더 좋은 조건이 들어올겁니다.ㅎ

cRayG 2009-06-10 11:14

저도 얼마전 옮기겠다고 전화하니 가격을 1/3 이나 깍아주고 10만원 현금에 3개월 무료해줬습니다.자기네들 말로는 알아서 전화로 챙겨주는거는 정책상 금지라네요. 그래서 고객이 전화해서 항의하거나 옮긴다고 할때만 혜택을 마련해준다고 그러는데 사실일지는 잘 모르겠네요. ㅋ

← 자유게시판 목록으로