처음에 3주 쯤 뒤 환불이라고 연락 온 뒤
5주가 지나도 환불이 처리가 안되었고
두번의 통화 후
환불 대신 신형 모델로 보내주겠다고 해서 OK 하고
일주일 안에 보내 준다고 했는데 그 뒤로도 감감 무소식
결국 한번 더 전화 하니 그제야 발송해서
마우스 받으니 정확히 2달 걸렸네요
제품은 좋은데 서비스가 이래서야.. 후
로지텍 마우스 as 받으실 분은 참고 하세요... ㅠㅠ
로지텍 마우스 as 받았습니다... (환불 -> 교환)
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로지텍 AS 회사가 달라져서인지 진짜 AS 기간이 엄청 길어졌더군요. ㅠㅜ
앞으로 로지택은 안쓰거나, 일회성으로 써야할 것 같습니다.
제품 자체는 좋아서 만족하면서 쓰는 중인데 AS는 진짜.. 환불이 늦어지는게 해외 쪽에서 돈을 받아오기 때문이라고 설명하는데.
먼저 환불해 주고 나중에 지급 받으면 되는 것을 왜 그리 처리하는지...
묻지마 a/s 로 서비스가 최고였었는데.. 실제로 저도 로지텍 a/s 받고 엄청 만족
했었던지라. 흠.. 회사가 바뀌었군요