쪽지 알림창 문제

7월말에 제게 쪽지 보낸 두분이 계시는데 쪽지가 도착했다는 알림창(?)이 안떠서 확인을 못하고 오늘 확인해서 답장드렸습니다. 늦게 답장드려서 죄송합니다.
보통 쪽지가 뜨면 쪽지가 도착했다고 알림창이 뜨는데.....매일 키매 들어와서 접속을 하는데 왜 알림창이 안떴을까요?
새벽 3시인데 요즘 걱정거리가 많아 잠이 안오네요 ㅠㅠ