msi 노트북인데 하드가 고장 났습니다.
뜯어보니 웬디 블랙 500gb인데 웬디 사이트에서 보니 보증이 안되는 제품이라네요. 황당하게도 말입니다.ㅡㅡ
노트북 하드 문제로 작년 10월에 무상 수리때 교체받은 하든데, 지금은 노트북 보증기간이 끝나긴 했지만,
하드의 경우는 보증기간이 2~3년 이상인 고로 정품이면 무상as받을수 있지 않습니까?
그럼 msi 사에서 as 해주는 건가요? 유상이던 무상이던간에?
msi에다가 이메일 문의 해보니 황당하게도 연락 달라는 것도 아니고, 연락처를 보내라네요.
지난번 무상수리땐 몇일간 전화를 안해서 결국 전화를 걸었는데, 또 계속 잠시뒤 연결됩니다. 뚜뚜뚜- 모든 상당원이 통화중- 잠시만 더- 다시 걸어주세요로 몇시간을 낭비하고, 결국 일단 보내바라라는 말을 들은지라서 신뢰가 안가기도 하고 해서 말인데요
msi가 아니더라도 노트북회사에서 이럴경우 어떻게 대응하는지, 제가 어떻게 대응해야 하는지, 그리고 그냥 포기해야 하는건지좀 알려주세요.