한글입력이 안되요...?!

안녕하세요...

친구가 델컴퓨터를 구입했습니다...
지금 설치를 마쳤는데요...
한글입력이 안 됩니다...;;;
인터넷에서만 안 되는게 아니라...
컴퓨터 설치 후 비스타 셋팅화면 나올 때...사용자명 입력할 때부터 안 됩니다...
설정을 마치고 나서도...어떤 프로그램에서든 한글입력이 안되네요...

키보드는 델8115 같구요...usb로 연결되어 있습니다...
아...운영체제가 비스타인데요...
제가 비스타를 첨 써봐서 뭐가 뭔지 모르겠네요...

작업표시줄에 키보드 모양 있어서 눌러봤더니...
설정은 한국어로 되어 있습니다...

스페이스바 옆에 한/영 이라고 써 있는데...이거 눌러도 안 되더라구요...흐;;;

이거 어떻게 해결해야 하나요...?!
델서비스센터는 업무시간 끝났다고 전화 안 받네요...ㅡ,ㅡ;;;

그럼... 즐거운 시간되세요...*^^*