핑거웍스 오동작

안녕하세요? 예약 댓글만 올리는 가위손입니다.

이번에 핑거웍스 iGesture 패드를 분양받았는데요,
특정부분에서 상하 움직임을 인식을 못해서 질문 올립니다.
아래 두번째와 세번째 손바닥 그림 사이 가로영역 전체 부분에서
좌우는 잘 인식하는데 상하로 움직이면
포인터가 멈춰서 있습니다.
여러 컴에서 해봐도 마찬가지군요.
펌웨어를 다시 밀어넣어 봐도 마찬가지구요.
혹시 터치스크린 같은 것을 보정하듯이 핑거웍스를 보정하는 방법이 있나요?
혹시 손쉽게 수리가 가능한지요?
안되는 걸로 알고 있지만 A/S가 가능한가요?

한 1년정도 장터링해서 구했는데, 다시 장터링할 생각하면 한숨이 나오고,
입훼이 한두개씩 올라오는 물건은 턱없는 가격으로 비딩되어 올라가고...
부디 잘 살릴 수 있도록 도움 부탁드립니다.

그럼 즐거운 하루 되세요. :-)