http://25hours.tistory.com/entry/새-키보드-as-보냈다가-중고로-되돌려-받았습니다네츄럴 키보드를 하나 a/s 보냈는데요.. 산지 1주일이 안되서 키가 2개가 눌러졌다 말았다 하더라구요.
구매일자 적힌 영수증부터해서 첨부해서 보냈는데 a/s되서 온 것을 보니..
나사에는 페인트 자국이 다 지워져서 ( 풀었다 조인거죠.. )있고, 외관에는 막 긁힌 자국 같은 스크래치들이 있네요. 이제는 신품교환이 아니라 ~리퍼~ 교환을 해 주는건가요?
1주만에 새것 구매한게 이상 있어서 a/s 보냈더니만 고장난거 고쳐서 보내 주네요. 당황스럽다는.... 후........
정책이 바뀐건가요?
http://25hours.tistory.com/entry/새-키보드-as-보냈다가-중고로-되돌려-받았습니다
제품 상태능 위 링크에서 보시면 될듯 합니다.
키보드
마소 a/s 정책문의...
2009년 4월에 작성된 글입니다. 17년 전 정보라 제품, 가격, 링크가 지금과 다를 수 있습니다.
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헐.... 그런일이...
제가 알기로는 1:1 교환으로 알고 있었는데..
문의전화를 한번 해보시는 것이 어떠신지..
묻지마 A/S 구요 . 새것으로 교환 해 줍니다 .
그 새 정책이 바뀐건 아닐거에요 . 다시 전화 해 보세요 .
전화하니까 자기들은 새거 준다고 하네요. 그래서 저는 새거 아닌 증황을 잡아야 했고, 지금 사진으로 찍어 포스팅 중입니다. 모르는 사람은 그냥 넘어 갈 수도 있을 것 같습니다.
접수받는 곳 아닌, 용산에 있는 센터에서 장난 친 것 같은 느낌이 듭니다.
일단 저는 자세한 정황을 정리 해 봐야겠네요. 그냥 넘어가면 다른 사람들에게도 실수 할 수 있으니 한번 올려봐야겠어요. 분명.. m$직원들 중 일부는 이런 사이트 모니터링 할 거라 생각합니다.
교환 못받더라도 알리는게 더 중요할듯...
(Link)25hours.tistory.com 제품상태 이미지들입니다.
음... 저도 마소 마우스를 한번 a/s 받았는데
분명히 박스에 넣어져 있는 신품 맞았는데요,
이상하게 왼쪽 버튼에서 삐걱 거리는 소리가 나더군요,
다시 전화 해봐도 신품이 맞다고 하시고,
기분상 그런거 같다고 하시길래
칼로 버튼을 살짝 밀어 줬더니 소리는 사라졌습니다만.... 기분이 썩좋지는 않네요 -_-;;