적축이 누를때 걸리는 증상

덕키-9087 적축인데 키 하나가 문제가 있습니다. 키캡을 똑바로 누르면 잘 들어갑니다.

그런데, 키캡 윗부분을 누르면 뭔가가 딱 걸려서 안눌립니다.

키캡 좌 우를 누르면 약간 걸리는 느낌이 있지만 눌려지고요...

아무래도 적축 상단부에 뭔가가 튀어나와서 걸리는 것 같은데요...

어떤 문제가 있는 불량일까요?

축을 분해 해보는게 좋을지, 아니면 교환 내지 방문 수리....어느게 좋을까요.

그냥 사용하자니 찜찜 하네요.