저는 로지텍 G700 을 사용중입니다.
이녀석의 특징은 유선, 무선을 혼용해서 쓸수 있습니다.
유선으로 연결해서 쓸수도 있고(건저지 빼도 작동됨)
무선으로 연결해서 쓸수도 있습니다.
헌데 이녀석이 갑자기 유선은 되는데
무선이 작동이 안되는 것이었습니다 ㅠ.ㅠ
그래서 과감히 리부팅했습니다.
어라 그런데도 동작이 안됩니다 ㅠ.ㅠ
unknown device 라고만 잡히고
내컴퓨터 문제인가 싶어서 다른 사람 컴퓨터에 연결해보았습니다.
역시나 안됩니다 ㅠ.ㅠ
그래서 동일기종을 쓰는 회사사람한테 가서 마우스 빌려서 테스트해봤습니다.
이녀석은 잘되는 것입니다.
자 이쯤에서 고객센터로 전화를 했습니다.
(솔직히 처음 전화해보는거라 별로 기대는 안했습니다)
고객센터에 전화해서
나 : G700 유저인데 무선은 안되고 유선은 안된다.
고객센터 : 그모델이 유무선 모델인데 로지텍커넥트 유틸리티 한번 써봐라
나 : 리부팅해도 안되고 다른 컴터에 꼽아도 안된다.
고객센터 : 마더보더에 칩셋이랑 관련 있을수 있다.
나 : 아니다 기존에 잘써왔다. 동일기종을 꼽으면 인식된다.
내껀 꼽으면 unknown device로 뜬다.
고객센터 : 알았다. 마우스 건전지넣는곳에 시리얼 불러달라
무선수신기만 보낼수 있는지 알아보겠다.
나 : 시리얼 번호가 어쩌고 저쩌고
고객센터 : 조회해볼테니 좀만 기다려라
나 : ㅇㅇ
고객센터 : 무료로 보내줄수 있다. 주소는 메일주소 알려주면 그쪽으로 주소 답신해라
나 : ㅇㅇ 고맙다 수고해라
대충 이런 내용이었습니다 ㅡ.ㅡ;;
솔직히 A/S 첨 받아봐서 걱정했는데 잘해주네요 +_+
무선 수신기 올때까지 유선모드로 써야 겠습니다 ㅋ
모두들 즐거운 하루되세요.