키보드 방향키 오른쪽이 안되서 a/s를 보냈습니다...
키보드 테스트.. 3대.. 운영체제 2가지..
윈도우 7 .. 윈도우 xp프로페셜 2가지..
전부 방향키 인식 안되서 a/s 보냈더니.. 아이오매니아 이상없다..
선불로 보냈는데.. 후불로 보내는 센스까지 해서 어제 도착했습니다..
어제 하루는 이상없이 잘되더니..
갑자기 오늘 또... 방향키 인식 안되네여...ㅡ_ㅡ;;
포맷까지 해줬는데.. 그러면서.. 내 소중한 자료.. 120기가..(절대 야한거 아님... .. 내 무손실 음원....ㅡ_ㅜ)
혹시나 내 컴터에서만 이상있나 하고.. 동생컴터로 다시 테스트..
키보드 테스트 프로그램으로 돌려봐두.. 오른쪽 방향키 인식이 안되버리구...
아이오매니아 월요일날 전화해서.. 좀 따져야겠죠...
또 택배비 선불로 보내라 이딴소리하면.. 좀 싸워주면 될려나........
에휴.. 마제텐키 갈축인데....
이넘어 녀석때문에 몇일쨰 고생하고 있네여..ㅡ_ㅡ
아이오매니아.. 에휴.. 한숨만 나오네여..
이전 댓글 11
키보드 A/S 문제가 잘 해결되셨으면 합니다.
아무쪼록 잘 해결이 되었으면 좋겠네요.A/S 운송비 관련은 아이오매니아 써있는대로 하시는게 좋습니다.원칙은.. 1주일후 ~ 1년미만인 경우 - 소비자 착불 발송 -> 소비자 착불 수령 입니다.음.. A/S 물품이 착불로 왔건 선불로 왔건 서비스 후 보낼 때는 소비자 착불인거죠. (1주일 이전 초기불량 빼구요)그래서 착불로 온 듯 싶네요.다음에 다시 보내실 때는 착불로 발송을 하세요. 1년이 지나지 않았으면요.
그런 경우를 본적이 있습니다.생산라인에서 스위치가 덜 꽂힌 상태로 납땜되어 출하된 키보드를 사용자가 쓰다 눌러(손으로 짚었다든가 세게 눌렀다든가...
일이만원하는것도 아니고 15점이면 명품 키보드일텐데 그런 불량과 그런 AS는...ㅠㅠ저역시 리니어 이중입력때문에 AS를 보내야하는데 걱정이네요
안타까운 내용이네요..
아이오매냐..CS에서 좀 아쉬운 점이 있긴 했습니다. 그래봐야 몇 번 구매한 것도 아니지만...이후로는 (아마도 그런 기억 때문에) 그 다음 구매부터는 같은 물건, 같은 가격이라면딴 데로 가게 되더라구요..(그 전엔 같은 물건 같은 가격이면-약간 비싸도- 당근 아이오매냐였지만....--;)
저도 아이오매니아에서 물건도 많이 구입하고 AS도 많이 받아봤는데;;저같은 경우에는 그런 경험이 없네요;AS를 너무 잘해주셔서 같은 가격 같은 제품도 전 아이오매니아에서 구매한다는;
아이오매니아를 두둔하는건 아니구요....그냥 객관적인 입장에서볼때 A/S를 받은 첫날 잘 되셨다고 했는데 아이오쪽에서도 물건 받은날 테스트했을때 잘돼서 발송을 한건 아닌지 조심스레 생각해보네요.... 업체측은 불량증상이 없으니 착불로 보낸다는 내용같기도하고.....여하튼 테스트를 안하고 발송한거라면 정확히 따져야되는 문제같구요... 잘 풀리길 바랍니다
사용자는 문제가 있으니까 보냈는데업체 측에서 문제를 발견하지 못하는 경우가 꽤 되죠.저도 메인보드 전원이 수시로 꺼지는 문제 때문에 A/S를 보냈는데다른 데는 이상이 없다며 윈도우를 다시 깔아보라는 소리나 하더군요.결국 제 돈 들여서 파워 서플라이를 교체한 뒤 멀쩡하게 잘 쓰고 있습니다.
마제는 스위치가 잘 안먹을때가 아주 랜덤하게 발생하는 증상이 있습니다. 그냥 분해해서 제가 땜질 다시해주는게 아주아주 클리어..^^* 잘 해결 되시길 바랍니다. (딱 한대 써본 1인의 경험,,^^*)
저도 오늘 다녀왔는데 친절 하다는 느낌을 받진 못했습니다. 책임 면피 하려는 말만 계속 하더군요.1~2만원짜리 키보드도 아니고 나름 고가의 키보드인데 a/s이런 식이면 저도 앞으로는 피하게 될 듯...