자유게시판
제가 로지텍 제품을 구매하는 이유중 하나가, 제품에 문제가 생기면 리퍼제품으로 교환해주는 as정책이 마음에 들어서 입니다.
그리고 일주일전 문제가 생긴 마우스를 들고 용산 as매장을 방문했습니다.
재고가 없다고 5일을 기다리면 제품을 착불로 보내준다길래 마우스와 주소,폰번을 남겼습니다.
기다렸습니다.......전화가 안옵니다.....직접 전화했습니다.....재고가 없답니다....이틀 뒤 전화주겠답니다.
그게 오늘입니다.....전화...안오네요.
제 마우스 모델은 G300입니다.
혹시나 이 마우스 as받으러 가시는분은 전화로 재고 여부를 반드시 묻고 가시기 바랍니다.
아니면 저처럼 일주일째 오지않는 전화를 기다리시게 될겁니다....ㅡㅜ
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G300 배열은 좋은데 내구도가 두부네요.
2013.01.25 20:44:20 (*.243.94.76)
삼보가 아니고 TGS에서 대행합니다. 그래서 예전에 없어졌던 방문접수가 다시 생겼는데...
처리는 예전만 못합니다. TGS가 이런저런 품목을 많이 하니 처리가 좀 개판이기는 합니다.
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로지텍 A/S 가 직접운영에서 대행업체로 바뀐걸로 아는데, 일처리는 전보단 못한가 보군요.
과거 로지텍 A/S 는 쩔어줬는데.... 이젠 MS 만 남았나요 =ㅁ=;;;