자유게시판
무선 로지텍 마우스 사용중이였다가 예전부터 좌클릭이 불안정하던걸 참다참다 결국 as 맡기러 센터에 갔습니다.
나름 컴퓨터 부속품의 큰 회사지만 서울에는 as 센터가 두군데 뿐이더라구요, 그것도 삼보컴퓨터에 위탁형식인거 같았구요.
로지텍은 대부분 3년 as 기간을 정해놓고, 다행히 제 마우스는 간당간당하게 as기간이였습니다.
그 결과....문제 확인후 새제품 교환!!!
한달만 늦었어도 새로 사야할뻔 했지만, 무상교환이 되버렸습니다.
나름 국내에서는 비싼 모델임에도 불구하고 무상이라 매우 기분이 좋네요, 하지만 재고가 없어서 며칠 걸리는게 아쉽지만 이정도는 감수해야죠~
문제는 용산에 있는 AS센터에서는 물건이 없으면 가지고 오는데 어언 1달...
도대체 왜 그리 오래걸리는지 모르겠더라구요 ㅠㅠ
마우스 A/S는 로지텍...쿨하죠~!!! G9x 만 3개째...
이제 A/S 받기도 민망하고 새걸로 교환해도 다른 제품으로 준다든데... ㅎㅎ;
^^ 무상이후는 유상판매형식일텐데.. 그때가 되면 수리해달라고...... 때쓰는 사람도 있지요..
뭐든지 무료일때 잘 받아두어야 한다는...
제 G700 마우스가 산지 2년 쫌 넘었는데 더블 클릭 현상이 일어나서
A/S 보내니까 재고가 없다고 환불 해준다고 하더라구요 영수증 있으면 첨부 하라고 해서 첨부 했는데
아직도 환불 대기 상태;; 지금 3달째 기달리고 있는데 사람이 많다고 대기 상태 라고 하더라구요;
언제 환불 된지도 모르겠다고 답변 하더라구요 ㅠ,.ㅠ
저도 로지텍 a/s 보냈는데 물건이 없다고 해서 환불해달라고 했습니다.
700s 로 준다고 했는데 이미 다른 마우스를 사버린 상태라
환불해달라고 해두고 있습니다만
2달째 기다리고 있네요 ㅡ.ㅡ;;
재고가있으면 화끈하게 무상교환인데
재고가 없으면 환불처리로 들어가게 되는데
이게 환장합니다 ㅋㅋㅋ
왜냐면 대만인가 본사에서 한번에 처리하기때문에
상담자는 한2~3주면활불되나 더걸릴수도있어요
한마디하는데
보통 짧으면2ㄷ개월에서 길면4개월뒤에 환불이 되죠 ㅎㅎ...
저도 일전에 두번정도 교환한 경험이 있습니다.
그땐 A/S센터도 변변치 않은 상태였는데...
아주 훌륭하죠^^ 그래서 마우스는 쭈~욱 로지텍 씁니다.