자유게시판
항상 택배에 대하여 말들이 많습니다.
여러 사람이 더불어 사는 세상에 문제가 없을리 없고
대부분 내가 한발짝 양보하면 될 일 이지만..
분통이 터지는것은 어쩔수 없군요.
저희동네 현대택배 배송담당 X창현 기사가 있습니다.
고객이 택배기사 이름까지 외울정도면.. 막장인겝니다.
지지난주 토요일날 받아야할 물건이 지난주 월요일에도 안오는 겁니다.
송장 검색해보니.. 토요일 07시20분 지역 담당기사가 배송중이라고 뜨는겁니다.
월요일날도 안오길래.. 대리점까지 쫓아갔습니다.
대리점에서 기사 핸드폰 번호라고 알려주더군요..
대리점 전화기로 전화를 걸었습니다.
자기 사무실 번호로 수신번호가 떳겠지요..
계속 전화를 받지 않습니다.
10분 간격으로 한시간동안 여섯번 전화 걸고 포기 했습니다.
제 휴대폰으로도 몇 번 걸었습니다. 역시..
일곱시가 넘어서.. 배송 마치고 들어옵니다.
일단 화 안내고 넌저시 물건 있냐고 물어봅니다.
C8 차안에 물건 있습니다.
토요일 저희 단지에 현대택배 물류가 1개 밖에 없어서..
월요일날 물건들 모이면 한꺼번에 배송하려 했답니다.
그리고 월요일에는 물건이 작아서 깜빡했답니다.
작지 않습니다. 가로세로 40cm 높이 20cm 박스입니다.
일단 참고 받아옵니다.
그리고 요번 월요일날.. 전자사전을 하나 받아야 하는데..
역시 송장 검색해보니.. 07시20분에 담당 기사가 배송 출발했다고 뜹니다.
회사에 있는데 택배 관리실에 맡긴다는 전화가 안옵니다.
저녁 6시 집에 도착해서 차안에서 내리기전에 보니..
현대택배 차량이..
저희 아파트 옆라인(옆동이 아니고 옆라인 입니다.) 앞에 세워져 있고
기사가 올라가는 겁니다. (뒷모습을 보니 그 놈 맞습니다.)
그래... 오늘 오기는 오는구나..
일단 주차장에 차 세우고.. 집으로 올라갑니다.
그런데 한시간이 지나도 안옵니다.
C8.. 또 대리점 쫓아가서 일단 확인 작업 들어갑니다.
기사는 없고(오늘 발송물량 센터로 배달갔답니다. 배달 마치고 바로 퇴근이죠.)
틀림없이 아침에 배송 출발할때 물건 가지고 갔답니다.
현대택배 안쓰면 그만이지만.. 종종 옥션같은 곳에..
배송업체가 정해진 경우에는 매번 이런일을 겪어야 합니다.
하루 늦는것은 기본으로 생각하고..
2~3일 사이에 기사 오고 싶을때 옵니다.
아 이색히를 어떻게 해야 할까요?
여러 사람이 더불어 사는 세상에 문제가 없을리 없고
대부분 내가 한발짝 양보하면 될 일 이지만..
분통이 터지는것은 어쩔수 없군요.
저희동네 현대택배 배송담당 X창현 기사가 있습니다.
고객이 택배기사 이름까지 외울정도면.. 막장인겝니다.
지지난주 토요일날 받아야할 물건이 지난주 월요일에도 안오는 겁니다.
송장 검색해보니.. 토요일 07시20분 지역 담당기사가 배송중이라고 뜨는겁니다.
월요일날도 안오길래.. 대리점까지 쫓아갔습니다.
대리점에서 기사 핸드폰 번호라고 알려주더군요..
대리점 전화기로 전화를 걸었습니다.
자기 사무실 번호로 수신번호가 떳겠지요..
계속 전화를 받지 않습니다.
10분 간격으로 한시간동안 여섯번 전화 걸고 포기 했습니다.
제 휴대폰으로도 몇 번 걸었습니다. 역시..
일곱시가 넘어서.. 배송 마치고 들어옵니다.
일단 화 안내고 넌저시 물건 있냐고 물어봅니다.
C8 차안에 물건 있습니다.
토요일 저희 단지에 현대택배 물류가 1개 밖에 없어서..
월요일날 물건들 모이면 한꺼번에 배송하려 했답니다.
그리고 월요일에는 물건이 작아서 깜빡했답니다.
작지 않습니다. 가로세로 40cm 높이 20cm 박스입니다.
일단 참고 받아옵니다.
그리고 요번 월요일날.. 전자사전을 하나 받아야 하는데..
역시 송장 검색해보니.. 07시20분에 담당 기사가 배송 출발했다고 뜹니다.
회사에 있는데 택배 관리실에 맡긴다는 전화가 안옵니다.
저녁 6시 집에 도착해서 차안에서 내리기전에 보니..
현대택배 차량이..
저희 아파트 옆라인(옆동이 아니고 옆라인 입니다.) 앞에 세워져 있고
기사가 올라가는 겁니다. (뒷모습을 보니 그 놈 맞습니다.)
그래... 오늘 오기는 오는구나..
일단 주차장에 차 세우고.. 집으로 올라갑니다.
그런데 한시간이 지나도 안옵니다.
C8.. 또 대리점 쫓아가서 일단 확인 작업 들어갑니다.
기사는 없고(오늘 발송물량 센터로 배달갔답니다. 배달 마치고 바로 퇴근이죠.)
틀림없이 아침에 배송 출발할때 물건 가지고 갔답니다.
현대택배 안쓰면 그만이지만.. 종종 옥션같은 곳에..
배송업체가 정해진 경우에는 매번 이런일을 겪어야 합니다.
하루 늦는것은 기본으로 생각하고..
2~3일 사이에 기사 오고 싶을때 옵니다.
아 이색히를 어떻게 해야 할까요?
2007.12.05 10:52:07 (*.143.101.153)
제가 겪고 있는 cj와 같은 행태를 부리는군요. 저는 옥션이나 거기마켓에서 물건 살 때 주문사항에 cj로 보내지 말아달라고 합니다.
2007.12.05 11:06:23 (*.34.255.4)
cj ... 저도 어제 안좋은 기억이 -_-//
여튼 힘내세요 ㅠㅠ 택배 쪽이 요즘 말 안나오는곳이 잘 없는거 같네요 ㅠㅠ
여튼 힘내세요 ㅠㅠ 택배 쪽이 요즘 말 안나오는곳이 잘 없는거 같네요 ㅠㅠ
2007.12.05 11:11:10 (*.102.55.38)
예전에 제 옴니키 뽀개먹은 택배도 현대택배입니다. --;;
그러나. 특정택배사가 문제가 아니고, 특정배달기사가 문제인 것 같습니다.
일단, 택배회사에 민원접수하시면,, 약간이나마 도움이 될 듯 하네요.
그러나. 특정택배사가 문제가 아니고, 특정배달기사가 문제인 것 같습니다.
일단, 택배회사에 민원접수하시면,, 약간이나마 도움이 될 듯 하네요.
2007.12.05 11:21:01 (*.125.192.132)
이럴때 지방에 사는게 다행이라는 생각도 듭니다.
제 활동지역 안에 택배기사는 선,후배이거나 친구 조카(현대택배), 사무실 단골 택배(노란모자)..등등이라 전화한통이면 위치파악 및 약속시간 칼배송입니다. 쩝!~~
서울로 보낸 렌즈가 7일동안 잠수타서 애태운적이 있어 남에 일같지 않습니다.
택배기사 전화는 아에 받질 않더군요!~ ㅠ.ㅠ
제 활동지역 안에 택배기사는 선,후배이거나 친구 조카(현대택배), 사무실 단골 택배(노란모자)..등등이라 전화한통이면 위치파악 및 약속시간 칼배송입니다. 쩝!~~
서울로 보낸 렌즈가 7일동안 잠수타서 애태운적이 있어 남에 일같지 않습니다.
택배기사 전화는 아에 받질 않더군요!~ ㅠ.ㅠ
2007.12.05 11:45:16 (*.235.94.136)
저도 글한번 올려야지 했는데...ㅋ 택배는 우체국이 짱입니다. 익일특송 소포나 우체국택배 제시간에 딱딱 옵니다. 오전에 미리 온다고 문자도 보내줍니다.
보낸물품도 배송완료했다고 문자보내줍니다...민간기업보다 나은 거의 유일한 공기업이라고 생각합니다 흠하하하하
보낸물품도 배송완료했다고 문자보내줍니다...민간기업보다 나은 거의 유일한 공기업이라고 생각합니다 흠하하하하
2007.12.05 12:46:28 (*.186.156.12)
우체국택배도 당연히 픽업해가지요. 인터넷으로 접수도 받습니다. 우체국택배는 박스크기/무기등에 의해 택배비가 좀 비싸다는 단점은 있지만, 개인적으로 우체국택배를 자주 씁니다
2007.12.05 16:49:29 (*.238.33.181)
저도 왠만하면 우체국을 이용합니다. 인터넷으로 전날 예약만하면 항상 거의 같은 시간에 수거해갑니다. 오기전에 꼭 전화확인 하고 오고요.
명절때도 가장늦께까지 접수받고, 업무량으로 픽업이 안된다면 직접들고 간다면 명절에도 접수및 칼배송해주고요.
일반택배는 택배사보다는 지역배달사원에 따라 서비스의 편차가 굉장히 크게 느껴지던데 우체국은 보통이상의 서비스는 어디라도 제공되는 느낌이었습니다.
명절때도 가장늦께까지 접수받고, 업무량으로 픽업이 안된다면 직접들고 간다면 명절에도 접수및 칼배송해주고요.
일반택배는 택배사보다는 지역배달사원에 따라 서비스의 편차가 굉장히 크게 느껴지던데 우체국은 보통이상의 서비스는 어디라도 제공되는 느낌이었습니다.
2007.12.05 17:01:27 (*.42.47.29)
우체국 택배의 단점은 토요일에 배달이 가끔 오지 않는 다는 겁니다.
금요일날 발송하면 당연히 토요일에 와야하는데, 월요일에 오는 경우가 많더군요...
금요일날 발송하면 당연히 토요일에 와야하는데, 월요일에 오는 경우가 많더군요...
2007.12.05 17:14:07 (*.55.233.242)
우체국 택배는.. 몇달전에 착불 8천원 크리 맞고 안썼는데..
고민이 됩니다.
좋기는 합니다. 아침에 미리 문자주고.. 약속한 시간에 오고..
고민이 됩니다.
좋기는 합니다. 아침에 미리 문자주고.. 약속한 시간에 오고..
2007.12.05 17:32:01 (*.184.47.230)
저도 우체국은 스카페이스님같은 경우 있었습니다
하지만 그 기사분이 아닌 다른 기사분으로 바뀌신후 그런게 없더군요 -.-
몇시쯤에 간다 문자오고 올라오기전에 전화오고 발송완료했다는 문자오고 ;; 참 고마운 분이였는데 ;;
저는 택배기사가 전화없이 경비실에 놔두고 가면 전화해서 뭐라고 합니다 -.-;;
그리고 받는 당일날 미리 본사에 전화해서 그 기사분 전번을 알아서 먼저 전화를 넣습니다
그래야 안까먹고 늦게라도(저녁10도 받아봤다는;;) 배달을 해주거든요 ;;
하지만 그 기사분이 아닌 다른 기사분으로 바뀌신후 그런게 없더군요 -.-
몇시쯤에 간다 문자오고 올라오기전에 전화오고 발송완료했다는 문자오고 ;; 참 고마운 분이였는데 ;;
저는 택배기사가 전화없이 경비실에 놔두고 가면 전화해서 뭐라고 합니다 -.-;;
그리고 받는 당일날 미리 본사에 전화해서 그 기사분 전번을 알아서 먼저 전화를 넣습니다
그래야 안까먹고 늦게라도(저녁10도 받아봤다는;;) 배달을 해주거든요 ;;
2007.12.05 17:38:12 (*.55.233.242)
지금 관리실에 전화해서 확인해 봤는데 아직 안왔답니다.
현대택배 XX지점으로 바로 퇴근해서 기다리고 있어야 겠습니다.
제가 볼때 100% 고의성이 있어 보입니다.
현대택배 XX지점으로 바로 퇴근해서 기다리고 있어야 겠습니다.
제가 볼때 100% 고의성이 있어 보입니다.
2007.12.05 23:54:10 (*.13.150.250)
택배 본사에 전화해도 택배 기사를 갈아치울순 없습니다. 기사가 자의로 그만둔것으로 보입니다. 현대택배의 경우 본사로 민원이 들어오면 영업소가
건당 약 1만원 가량의 패널티를 먹습니다. 제가 일할때도 토요일날 물건이
하나만 오면 저도 월요일에 배송하곤 했습니다. 택배기사도 사람인데
주말에 일빨리 끝마치고 쉬고 싶으니까요.. 혹 아파트 경비실 말씀하시는거면
아파트 경비아저씨들,, 말처럼 쉽지가 않습니다. 경비실에 물건은 맡겨놓고
안찾아 간다고 아우성에 주민이 맡겨달래도 경비아저씨들은 택배기사들을
옆집똥개 대하듯 하니까요.. 도저히 사람 할짖이 못된다 싶어 그만두었지만
어느정도 상황이 이해는 가네요..
건당 약 1만원 가량의 패널티를 먹습니다. 제가 일할때도 토요일날 물건이
하나만 오면 저도 월요일에 배송하곤 했습니다. 택배기사도 사람인데
주말에 일빨리 끝마치고 쉬고 싶으니까요.. 혹 아파트 경비실 말씀하시는거면
아파트 경비아저씨들,, 말처럼 쉽지가 않습니다. 경비실에 물건은 맡겨놓고
안찾아 간다고 아우성에 주민이 맡겨달래도 경비아저씨들은 택배기사들을
옆집똥개 대하듯 하니까요.. 도저히 사람 할짖이 못된다 싶어 그만두었지만
어느정도 상황이 이해는 가네요..
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